Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Mağduriyet

Sayın Arabam.com Müşteri Hizmetleri, Vermiş olduğunuz yanıt, sorunumu çözmek bir yana, ciddiye almadığınızı gösteren, ezberlenmiş ve basmakalıp bir metindir. Şikayetimin özü, uygulamanız üzerinden verdiğiniz teklif ile ekspertiz sonrası dayatılan fiyat arasındaki fahiş farkın, tarafınızca uydurulan asılsız iddialara dayanmasıdır. Bu bir "beyan dışı durum" değil, bir güven ihlali ve ticari sahtekarlıktır. Aracıma "enjeksiyon sorunu var", "duman atıyor" ve "bagaj kapağı boyalı" gibi iddialarınızın tamamı, uzmanlar tarafından incelenerek çürütülmüştür. Elimizde bu durumun doğru olmadığını kanıtlayan deliller mevcuttur. Bu kasıtlı ve kötü niyetli davranışınız, sadece benim değil, benzer şekilde mağdur ettiğiniz tüm müşterilerinizin haklarını çiğnemektir. Bu saatten sonra, bu konuyu sadece bir müşteri şikayeti olarak değerlendirmeyeceğiz. Tarafınıza verilen ilk cevapta, bu haksızlığın derhal telafi edilmesi ve yaşattığınız bu mağduriyet için resmi bir özür dilemeniz talep edilmişti. Bu basit talebi bile yerine getiremeyerek, süreci bir üst aşamaya taşıma zorunluluğunu tarafımıza yüklediniz. Tüm bu asılsız iddialar ve hukuka aykırı eylemleriniz, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kanıtlarıyla birlikte bir dilekçe ile sunulacaktır. Aynı zamanda, bu durumun sosyal medya ve dijital platformlar üzerinden kamuoyuna duyurulması için gerekli tüm adımlar atılacaktır. Mağduriyetimi kanıtlayan tüm belgeler, geniş kitlelere ulaştırılacaktır. Sonuç olarak, bu durumun çözümü için son bir şans veriyorum. İnsanları aldatmaya yönelik bu tip uygulamalardan vazgeçerek, mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmanızı ve bir özür mektubu ile tarafıma dönmenizi bekliyorum. Aksi takdirde, bu süreçten kazanan çıkmayacaktır. Saygılarımla.