Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimi İçin Belgesiz İstemek Güvensiz Ve Riskli

Gürkan
Gürkan
arabam.com
2 Ocak 10:48938

Arabam.com üzerinden araç satış randevusu aldım. Kocaeli‑Gebze lokasyonunda 3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14.00 için arandım ve randevu verildi. Telefonda bana, noterler kapalı olduğu için hiçbir evrak vermeden aracı onlara teslim etmem gerektiği, pazartesiye kadar satış işlemi yapılana kadar aracın onlarda kalacağı söylendi.

Hiç tanımadığım bir yere, elimde herhangi bir belge olmadan aracımı teslim etmem benden bekleniyor. Bu durumda aracın çalınma riski, personel tarafından kullanılması gibi riskler olduğunu düşünüyorum ve bu işleyişi son derece güvensiz ve mantıksız buluyorum. Aracımı kimseye güvenim olmadan teslim etmek istemiyorum.

Benim beklentim, eğer aracı bu şekilde teslim etmem isteniyorsa ya aracı beğenip almaya karar verdiklerinde bedelini hemen ödemeleri ya da en azından satış gerçekleşene kadar yasal bağlayıcılığı olan bir senet veya yazılı bir belge ile teminat vermeleri. Herhangi bir evrak vermeden aracı bırakmam istenen bu sistemin yeniden gözden geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, güven verici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 11:04 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

5 Ocak 14:24

Merhaba Gürkan Bey, Cumartesi günü randevu alan kullanıcılarımızın araç ekspertizi yapılır ve kontroller sonrası onay vermeleri durumunda satış işlemleri pazartesi günü tamamlanmaktadır. Bu süreç hakkında sitemizde genel bilgilendirme yer almaktadır. Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engelli Araç Satışı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı

Hasan
29 Aralık 2025 19:299.801

Engelli kızıma ait aracı 5 yıl önce satın almıştım ve satmak için 29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.20'ye arabam.com üzer...

1 Yorum

arabam.com Fiyat Teklifi Almak İstedim, Haksız Muameleye Uğradım

Abdullah
Abdullah
arabam.com
6 Ekim 2025 12:1428.133

3 Ekim 2025’te arabamı satmak amacıyla fiyat alabilmek için arabam.com uygulaması üzerinden, 6 Ekim 2025 Pazartesi günü ...

1 Destek
1

Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi

Mahsun
25 Mart 2025 14:2111.719

Arabam.com uygulaması üzerinden trinksat ile arabamın bilgilerini sisteme olduğu gibi girerek bir fiyat teklifi aldım. N...

Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular