Ana Sayfa
arabam.com
Arabam.com'dan Alınan Araçta İlk Gün Mavi Duman Ve Motor Arızası

ID:35400879

Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Arabam.com'dan Alınan Araçta İlk Gün Mavi Duman Ve Motor Arızası

Hüseyin

arabam.com

09 Mart 15:56

1.867

Kayseri’de galerici olarak faaliyet gösteriyorum ve arabam.com üzerinden yapılan bir ihaleden 23 abv 163 plakalı Opel Astra 1.4t bir araç satın aldım. Aracın ekspertiz raporunda mekanik olarak herhangi bir kusur gözükmediği için güvenerek 10 bin tl provizyon ve toplamda 596 bin tl’yi havale yoluyla ödedim.

Aracı 5 Mart saat 17.20 civarında teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aracın mavi duman attığını fark ettim ve hemen sistem üzerinden talep oluşturdum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yalnızca “inceleniyor” ifadesi görünüyor, ancak neyin incelendiğine dair net bir bilgi alamadım. Bu süreçte araçla en fazla 40 km yol yapıldı, o da ustaların kontrolü için oldu ve araç şu an dükkanımın önünde yatıyor.

Aracı ustaya gösterdiğimde pistonlarda kırık olabileceği ve sekmanlarda problem olduğu, motor açılmadan net teşhis konulamayacağı söylendi. Minimum 70.000 + çıkacağını söyledi Eksper raporunda mekanik kusur yok denmesine rağmen, teslimden hemen sonra bu kadar ciddi motor sorunlarıyla karşılaşmış olmam kabul edilebilir değil.

Bu nedenle arabam.com’dan, 23 abv 163 plakalı bu aracı iade alarak ödediğim bedelin geri ödenmesini veya motorla ilgili tüm masrafların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Hüseyin

09 Mart 15:55

Dönüş sağlandı yarın gideceğim inceleyecekler

arabam.com

09 Mart 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

10 Mart 14:22

Araç incelendi ancak tekrar dan beklemem gerektiği söylendi yine bekliyoruz

arabam.com

10 Nisan 15:43

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Açıklanmayan Ağır Arıza Ve Yetersiz Tazminat Talebi

Ömer

arabam.com

21 Ocak 16:40

2.729

Arabam.com ihale birimi üzerinden 77 abl 973 plakalı, 2020 model Super b 1.5 TSİ aracı 1.840.000 TL bedelle satın aldım ve aracı bu ayın 15’inde teslim aldım. İlanda ve ihale sürecinde belirtilmeyen birçok ağır kusurla karşılaştım. Aracın kaputu değişmiş, sağ arka çamurluğu boyalı çıktı, ayrıca DSG ...

arabamcomda-aciklanmayan-agir-ariza-ve-yetersiz-tazminat-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Airbag Sorunu

Eşref

arabam.com

30 Ocak 22:41

1.692

Galerici işletmecisiyim. Arabam.com ihale üzerinden, eksperine güvenerek aldığım aracın direksiyon airbag'i dirençli ve değişmiş çıktı. Bu sorun, ben alırken Arabam.com'un eksper yapmış olduğu eksper raporunda belirtilmemişti. Bu sorunla ilgili talep oluşturduğumda, çalışan "airbag kontrolü yapılmaz...

1 Yorum

Teslim Aldığım Araç 40 Km Bile Gitmeden Yolda Kaldı

Samet

arabam.com

27 Ağustos 2025 16:37

2.244

Arabam.com'un 3 yıllık kurumsal üyesi olarak tedarik sistemlerinden satın aldığım 2020 model Opel Astra aracı, 21/08/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM teslimat noktasından 131.361 km'de teslim aldım. Daha Bursa'dan çıkamadan (araç 131.408 km'de) araçtan yoğun bir şekilde koku gelerek yolda kaldım. ...

Teslim Aldığım Araç 40 Km Bile Gitmeden Yolda Kaldı

teslim-aldigim-arac-40-km-bile-gitmeden-yolda-kaldi-4.jpg

teslim-aldigim-arac-40-km-bile-gitmeden-yolda-kaldi-2.jpg

1 Destek

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Hasarlar Yüzünden Mağdur Olduk

Tayfur

arabam.com

17 Aralık 2025 17:12

3.542

02.12.2025 tarihinde arabam.com tedarik üzerinden açık arttırma usulü ile 33aok123 plakalı aracı satın alındı. İhale esnasında aracın ekspertiz raporuna göre ön tamponda boya olduğu, haricinde herhangi bir boya değişen hasar kaydı olmadığı yazmaktaydı. İhale sonrası aracı 1.143.500 TL'ye satın aldık...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com İhale Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Ali

arabam.com

06 Şubat 2025 02:40

45.754

Arabam.com hakkında Arabam.com ticari müşterisiyim, Arabam.com trink sat ile aldığı arabaları galerilere ihale ile satan müşterilerindenim. Arabam.com'un kuruluşu ile ilk ihaleye çıkardığı 10 arabanın muhtemel üç tanesini ben almışımdır, yani ilk müşterilerinden ve tavsiye edenlerinden biriyimdir be...