Satın Alma Sonrası Reklamlar Kapanmadı, İade Talebim Reddedildi

24 Ekim tarihinde Ragdoll Hit isimli oyunda reklamları kaldırmak amacıyla 399 TL’lik tek seferlik bir satın alma yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra bile uygulamada reklamlar gösterilmeye devam etti. Uygulamanın düzgün çalışmaması nedeniyle Apple üzerinden ücret iadesi talep ettim, fakat iki kez reddedildi. Ayrıca telefonla görüştüğümde de yine reddedildi ve bana uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Uygulama geliştiricisiyle de iletişime geçtiğimde, onlar da talebimi reddettiler. Sonuç olarak, hem Apple hem de geliştirici tarafından mağduriyetim giderilmedi. Apple’ın satış sonrası destek konusunda eskisi gibi yardımcı olmadığını üzülerek belirtmek isterim. Konunun sadece bilgilendirme amaçlı olarak dikkate alınmasını rica ediyorum.