to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 25.08.2025 ile 08.09.2025 tarihleri arasında toplam 12 kez, Apple iTunes adı altında otomatik ödemeler çekildi. Ben Android kullanıcısıyım ve hiçbir Apple hesabım yok. Bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gönderilmedi, hiçbir şekilde onay vermedim. Toplamda 2474,86 TL tutarında haksız işlem faturama yansıtıldı ve şu an faturam 3238 TL’ye ulaştı.
Sorunu Vodafone ile görüştüğümde Apple’a yönlendirildim, Apple ise operatörle görüşmemi söyledi. Her iki taraf da sorumluluk almayarak beni karşılıklı olarak yönlendirdi ve yardımcı olmadı. Ayrıca, normalde işlemlerde onay kodu gönderen firmalar, bu ödemelerde neden onay kodu göndermedi?
Haksız ve onaysız yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Lütfen artık bu mağduriyetime bir çözüm bulunsun.
Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...
Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim dışında iTunes üzerinden kod gönderilerek alışveriş yapılmış. Apple cihazı kullanmıyorum ve bu alışverişleri ben gerçekleştirmedim. Oğlum, oyun oynarken birileri tarafından kandırılarak bu kodları paylaşmış ve toplamda 5 Ağustos tarihinde 4 kez 600 TL, ayrıca ...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden üç kez ard Arda uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu işlemler sonucunda Vodafone faturama toplam 1.224 TL yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda, Android telefon kullanmama rağmen böyle bir uygulamanın yüklenme...
Vodafone faturalı hattım (054******52) üzerinden, bu ay içerisinde iznim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında 1200₺ tutarında bir mobil ödeme kesintisi gerçekleşmiştir. Hattım henüz 3 aylık ve 3. Ay tarifesine yeni geçtim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattımda b...
Yorumlar