to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Cihaza herhangi bir işlem yapılmamasını istememiştim çünkü işteydim ve haber vereceğimi söyledim. Ancak ben haber vermeden cihazı geri göndermişler. Sonrasında tekrar gönderdim, bu sefer bana sorulmadan pil değişimi yapılıp herhangi başka bir işlem yapılmadan cihaz geri gönderildi. Cihazım ilk başta hediye çekiyle gidip, sonrasında pil değişimi yapılarak tekrar gönderildi ve bu süreç tam 2,5 ay sürdü. Ne Media Markt ne de sigorta şirketi hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım fakat vergi numarası, müşteriye teslim etme formunda yazmıyor, bu durumu anlamadım. 28.000 TL ve 5.000 TL kasko parası ödedim ama mağdur oldum. Özellikle belirtmek isterim ki, işlem tam 2,5 ay sürdü ve hâlâ bir sonuç yok.
08.05.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Bursa Osmangazi Media Markt şubesine, devam eden kasko poliçem kapsamında tamir için teslim ettim. Cihazımın kaskosu 08.05.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, başta benden 25 bin tl ücret talep edildi. Kasko kapsamında olduğum için bu ücreti kabul etm...
Media Markt'tan 18.02.2025 tarihinde kasko ve garantili iPhone 13 satın aldık. Telefonun kaskosu ve garantisi devam etmekteyken, telefon kaza sonucu kırıldı. Telefonu Media Markt'a götürdüğümüzde, pert raporu ile geri gönderildi. Biz telefonu kaskoya verdiğimiz gün, arka kasası kırık ve çalışır duru...
14.10.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden iPhone 11 aldım. Cihazımın pil sağlığı %77'ye düştü ve servis uyarısı vermeye başladı. Satın alma sırasında bana kasko kapsamında pil değişiminin yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 11.10.2025 tarihinde Media Markt şubesine başvurd...
6 ay önce Medya Markt Kahramanmaraş AVM’den aldığım iPhone 13 model telefonum şarj almamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun devam etti ve herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Bunun üzerine 22 Eylül’de garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Serv...
İPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt Üsküdar Emaar mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve cihazda donanımsal bir hat...
Yorumlar