to read complaints and reviews, or file yours.Apple internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce MacBook Air M4 çip, 15 inç, 10 çekirdek GPU, 16 GB RAM ve 256 GB depolam...a kapasitesine sahip bir cihaz satın aldım. Şubat 2026’da, akşam bilgisayarı kapatıp bıraktığımda ekranda hiçbir sorun yokken, ertesi gün cihazı açtığımda ekranda yatay ve dikey çi
23.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. 24.03.2026 sab...ahı cihazın ekranında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir leke fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Hemen aynı gün ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu
Apple marka iPad 10. Nesil cihazımı yaklaşık 1 hafta önce güç pininde oluşan arıza nedeniyle İstanbul Aqua Florya AVM’de... bulunan Troy mağazası üzerinden servise verdim. İnceleme sonrası güç pininde yanık oluştuğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve tamir için
Apple ürünlerinden Mac bilgisayarı almak konusunda kararsız kaldığım için Apple Türkiye destek hattından yardım almak is...tedim ve aradım. K*** bey ile görüştüm. Kendisi bilgisayarlarla ilgili bilgi vermiş olsa da online çanta/sepet oluşturmak noktasında hiç yardımcı olmadı. Ben kampanyadan yararlanma
İzmit Apple Troy mağazasına sıvı teması olan laptop cihazımı bıraktım. Belirtilen ödemeyi yaptım, ancak ödeme iade edild...i. Başta söylenmeyen bir servis ücreti istendi, onu da ödedim; o da iade edildi. Doğru düzgün iletişim, bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı bir markada bu kadar ile
10 Yıllık Sadakatimin Karşılığı Bu mu Apple? Ben B**** D****. 2015 yılında öğrenciyken para biriktirerek büyük bir eme...kle satın aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 10 yıldır severek ve sadakatle kullanıyorum. Apple ekosistemine iPhone 3’ten beri bağlıyım. Telefon dahil olmak üzere başka hiçbir marka
3-4 ay önce Apple Macbook aldım. Yön tuşlarından birinde sorun vardı. Destek servisini aradım, 'Gürgençler'e götürebilir...siniz, orada destek servisi var' dediler. Götürdüm, çalışan bana 'Sorun yok' diyor. Ben ise yön tuşunun bozuk olduğunu söylüyorum, 'Yok işte, çok bir problem yok, şu an bir şey yap
Apple yetkili servisi Troy'un web sitesinden sipariş verdiğim Macbook bilgisayar, 29.03.2025 tarihinden 03.04.2025 tarih...ine kadar bekletilip, 16.01 tarihinde bir mesaj ile siparişim iptal edilmiştir. Bunu Apple gibi bir işletmeye ve onun distribütörü olarak görev yapan Troy'a yakıştıramadım. Bir öğr
9 Mart saat 20:04'te Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına MacBook almaya gittim. Gündüz Troy müşteri hizmetleriyle gö...rüşmüştüm, eğitim indirimlerinin lise öğrencisine olup olmadığını sormak için; olmadığını, ancak alacağım MacBook'un zaten indirimde olduğunu ve daha avantajlı olduğunu söylediler.
garantisi devam eden Macbook Air M2 çipli bilgisayarımı satın aldığım tarihten kısa bir süre sonra, ekranı uyku modund...an çıkardığımda açılma problemi yaşamaya başladım. Problemin devam etmesi nedeniyle ürünü Troy yetkili servise bıraktım. Eş zamanlı olarak Apple'dan danışmanlık servisi almaya başl
Ağustos 2023'te aldığım Macbook Air cihazımın ekranı, herhangi bir müdahalede bulunmadığım halde içten kırıldı ve ekran ...kullanılamaz hale geldi. Servis için Troy mağazasına götürdüm, teknik servis bu ürünlerin ekranının çok hassas olduğunu, ekran ve klavye arasında bir susam tanesi bile kalsa iç ekr
Eylül 2020 yılında aldığım macbookum açılmıyordu. Servise gittim ve Troy'un bana çıkardığı fatura 15.660 TL. Sadece 3 yı...llık bilgisayarım ve Apple beni 4. Sınıfta projelerimin en yoğun olduğu dönemde yarı yolda bıraktı. Problemi ne olursa olsun bu faturaya inanamadım.
Macbook'um da oluşan arızadan dolayı 16 Ekim tarihinde Ankara Gordion Troy servisine teslim ettim. Kendileri 20 iş günün...e kadar uzayabileceğini belirttiler. 20 iş günü dolmak üzere ve halen bir gelişme olmamasından dolayı Apple müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerindeki çalışan cihazın
Teknosa'dan aldığım Apple ürünü Macbook için Apple ve Apple mağazası Troy Garanti vermiyor ilgilenmiyor. Teknosa mağaz...adan Yeni Aldığım Apple Macbook 2 gün sonra ekranının görüntüsü gitti, Apple mağazası Troy götürdüm Teknosa'dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağazaya geri göt
2021-05-26 aldığım Macbook tarihinde pozitif teknoloji firmasından satın aldığım Macbook Air 13.3 inç M1 8C 8GB RAM 256G...B SSD Gümüş MGN93TU/A 2 senelik garanti kapsamı dolmadan gözümüz gibi bakmamıza ve koruma kılıfından dahi çıkmamasına düşme, çarpma, sıvı teması gibi durumlar olmadığı halde bozuld
Macbook Air 13M2 İçin Troy internet üzerinden kılıf aldım. İlk kez Apple kullanıcısıyım. Macbook 13 M2 yazan ürün kodu ...üzerinden sipariş oluşturdum. Dün elime ulaştı. Kılıfı takmaya çalışırken ebadının küçük gelmesiyle yanlış aldığımı fark ettim. Ertesi gün Müşteri Hizmetlerine yazdım. Ve iade/ d
Airpods Pro 1.nesil cihazımın üreticinin kabul ettiği kulaklık cızırtı problemi var. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini... arayarak geri çağırma programından yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bir süre hatta inceleme yaptıktan sonra ürünümün teknik servis tar
1 yıllık cihazım Macbook Air M1 çip 512 GB ekranında çizikler oluştu, herhangi bir düşme çarpma olmadı. 10 günlük tatil ...dönüşü açtığımda ekranda dikey çizik gördüm. Ekranı sildim çizikler arttı. Troy Apple yetkili servis benden 12.500 kullanıcı hatalı olduğumdan dolayı ücret talep ediyor. (garantili
Macbook Pro 13 2020 yılında yeni çıkan m1 çipli modelini satın aldım cihazı ayda iki kesme üç defa kullanmama ve bir tek... program yüklememe rağmen tatile çıkmadan önce kullandım 20 gün sonra geldiğimde cihaz açılmadı Troy servise bıraktım teknik servis ana kart tochbar ve servis bakım ücreti dahil to
Sayın Yetkili; Teknosa'dan 23 Mart 2023 Tarihinde almış olduğum Macbook Air M2 ürünüm herhangi düşme darbe olmamasına r...ağmen ani bir şekilde ekran görüntü 8/10 olarak kaybolmuş ve yatay çizgiler gelişmiştir. Ürünün garantisi kapsamanında Troy Apple servisinin değerlendirilmesi sonucu ; fatura tarih
Aldığım Macbook'un içinden çıkan şarj aletim kısa sürede bozuldu oksitlenme olduğunu söylediler ve halihazırda devam ede...n 2 yıl garantimin dışında olduğunu söylediler. Bu durumdan mağdur oldum. Şikayet Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilerde hakkımı sonuna kadar arayacağım.
