to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2025 son garanti tarihi olan Macbook M1 model Apple bilgisayarımı, hoparlörlerinden gelen cızırtılı ses nedeniyle 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mağazada ürünü teslim alırken, ortamın kalabalık ve gürültülü olması nedeniyle cihazı yeterince detaylı şekilde test edemedim. Bu durumu Apple çalışanına ilettiğimde, cihazı mağaza dışına çıktıktan sonra kontrol edip, herhangi bir sorun devam ediyorsa tekrar getirebileceğimi belirttiler.
Cihazı daha sakin bir ortamda test ettiğimde, hoparlörlerdeki cızırtılı sesin devam ettiğini fark ettim ve aynı gün içinde tekrar mağazaya giderek durumu izah ettim. Ancak bu kez Apple çalışanı tarafından bana "Bu modellerde bu sorun oluşuyor, yapacak bir şey yok." şeklinde bir yanıt verildi. Bu açıklama, sorunun cihazıma özel değil, Macbook M1 modelinin genel bir problemi olduğunu ima etmektedir. Bu da tüm Macbook M1 kullanıcılarına potansiyel olarak hatalı ürünlerin satıldığı izlenimini doğurmaktadır.
Apple ürünlerinin yalnızca teknik özellikleri değil, aynı zamanda sunduğu güven, kalite ve prestij algısı nedeniyle tercih edildiği ve tüketicilerin bu marka değerine de ciddi bir bedel ödedikleri unutulmamalıdır. Bu tür teknik sorunlar karşısında gösterilen ilgisizlik ve kullanıcıya yüklenen sorumluluklar, Apple’ın marka imajını ve tüketici nezdindeki güvenilirliğini ciddi biçimde zedelemektedir.
28 Nisan 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan önce hoparlörlerinden sürekli olarak sol taraftan cızırtı gelen Macbook m1 model Apple bilgisayarımı, İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü mağazada...
Airpods 4. Nesil anc kullanıcısıyım. Ürün garantide ve çok severek kullandığım bir kulaklıktı. Ancak yaklaşık 1 aydır gürültü engelleme modu aktifken sağ kulaklıktan hiç kesilmeyen, sürekli rüzgar sesi şeklinde çok rahatsız edici bir ses almaya başladım. Ürünü Troy yetkili servise bıraktım. Servis s...
Apple Troy’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım EarPods (Seri No: SK0FPKFQPR2), yaklaşık 5 aydır ses artırma/azaltma düğmesi ve mikrofon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Garanti kapsamında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan ...
Merhaba, Garantisi devam eden Macbook bilgisayarımın sol hoparlörden ses cızırtılı çıkıyor diye #Gürgençler firmasına verdim. Gelen cevap hoparlör tozlanmış kapsam dışı 17500 TL (2023 - 622$) ödeme gerekiyor dendi. * Bilmem kaçıncı bilgisayarım Apple'dan hiç garanti ihtiyacımda duymadım. İlk defa...
Bundan yaklaşık iki (2) yıl önce Türk Telekom'dan Apple Airpods Pro marka ve model bir cihaz aldım. Yıllardır sadık bir Apple müşterisi olarak aynı bedellere, hatta çok düşük bedellere başka marka ve model ürün yerine bu markayı tercih ettim. Lakin cihaz bir süre sonra dışarıdan gürültü önleme, konu...
Yorumlar