Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Yaptırmama Rağmen İphone 13'üm Değiştirilmedi, Mağdur Edildim

profile
19 Eylül 2025 16:39
356

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33.000 TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının yönlendirmesiyle, çalınma, kırılma veya sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL'ye kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.400 TL ödeyerek cihazıma kasko yaptırdım. Ek aksesuarlarla birlikte toplamda yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan 1,5 ay sonra, çiziği bile olmayan telefonum cebimden çıkartırken elimden düştü ve arka camı kırıldı. Media Markt Nata Vega şubesinden cihazımı kaskoya gönderdim. 11. iş gününde kasko firmasından arandım ve cihazımın tamirat ücretinin yüksek olduğu, yan sanayi parça ile tamirat yapılırsa cihazın üretici garantisinden çıkacağı veya cihazımın %60 ücreti karşılığında Media Markt mağazalarında geçerli 23.000 TL hediye çeki verilebileceği iletildi. Cihazı alırken 9.400 TL ödeyerek kasko yaptırmamın amacı, çalınma veya kırılma durumunda telefonun sıfırı ile değiştirilmesi idi. Ancak kasko beni mağdur etti ve bir işe yaramadı. Boşuna mı kasko yaptırdım? 45.000 TL'ye bir üst modelini de alabilirdim ama kaskolu olsun diye tercih ettim ve mağdur oldum. Cihazımın sıfır ile değiştirilmesini ya da ücretimin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Yaptırmama Rağmen Cihazım Değiştirilmiyor, Mağdur Oldum

profile
19 Eylül 2025 13:15
334
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sare
30 Temmuz 2025 17:11
239

profile
Ahmet
04 Temmuz 2025 07:34
619

İphone 16 Pro Ön Kamera Sorunu Ve Media Markt'ın Yetersiz Destek Süreci

profile
Sultan
30 Haziran 2025 19:30
616
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri