to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple watch um bir sene bile olmadan hayalet dokunmalar yaşadım ve ürünümü satın alma sırasında kaskoda aldım. Ancak servise gittiğinde kullanıcı hatası deyip 7bin tl ücret çıkartıp geri gönderdiler. Kaskoya gönderdiğimizde ise bize kullanıcı hatası değil garanti kapsamında deyip ürün bize iade edildi. Ürünün hem garantisi hem kaskosu olduğu halde ne kasko ne garantideki servis ürünüm yapmadı, Vatan Bilgisayar da asla bu konuda yardımcı olmadı. Her şey ürünü alana kadar. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Geçen sene Balıkesir Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple watch se şubat ayında bür sene bile olmadan bozuldu (kaskoda aldık). Balıkesir Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde şuan ağrıda yaşadığımı söyleyince kendiniz servise gönderebilirsiniz bir sorun yaşamazsınız onlar yapar dediler. Servis bir de 7 bin tl ödeme çıkarttı kullanıcı hatası diyerek. Ürünümün hem garantisi hem de kasko süreci devam etmekte olduğu halde. Daha sonra Balıkesir Vatan bilgisayarla iletişime geçtiğimizde kaskoya gönderin dediler. Gönderdik. Kasko hiçbir şey yapmadan garantisi devam ediyor kullanıcı hatası yok deyip bize geri gönderdi. Tüketici halem heyetine de başvuruda bulunacağım ürünüm yine kaskoya gitti. Ne Vatan Bilgisayar ne de Apple ürünün arkasında asla durmuyor. Satarken de insanlara aman kasko alın her koşulda tamiri yapar diye satıyorsunuz bir de. Ürünüm de hayalet dokunmalar oluyor. Bulunduğum yerde Vatan bilgisayarda yok mağdur edildim garanti ve kasko süreci bu şekilde zamandan gidiyor ve sona erecek.
Vatan Bilgisayar'dan Apple watch saat aldım. Kusurlu ürün 2 kez değiştirildi ve yerine gelende yine aynı hata var. Aylardır parasını ödediğim saati kullanamıyorum ve tekrar verirsem ya ücret iadesi ya da yine değişim olacak. Değişimde aynı hatayı vermeye devam ederse sonsuza kadar böyle gidecek. Ücr...
Apple Watch 9 serisi bir ürün aldım Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2023 tarihinde ve ürünü şarja taktım kablo patladı. Hemen servise bıraktım fakat 1 haftadır sürekli mesaj atıyorlar ekstra ücret talep ediyorlar. Ürüne yapmış olduğum ödeme belli ve ekstra başka bir ücret ödemek istemiyorum. Gerekirse ür...
Vatan Bilgisayar'dan alınmış orijinal Apple whatch 9 45mm akıllı saatim 5 aylık bir kullanım sonucu aninden oluşan bir arıza ile %100 şarjdan %0 a 4-5 saat içerisinde düşmeye başladı. Garantiye gönderdiğimde sorunun şarj cihazından olduğu ve şarj cihazının değişerek geldiği söylendi ancak saat açılm...
Ürün hakkındaki şikayetim: vatandan Apple watch 8 almıştım. Rutin kullanım sırasında arıza yaptı. Garantisi vardı ve eksiksiz gönderdik, ancak sonuç kullanıcı hatası denildi ve garantiden olan değişim hakkımı vermediler. Bunun için bu firmadan şikayetçiyim.
01.01.2024 tarihinde satın almış olduğum Apple Watch saatini 3 gün sonra, yani bugün 04.01.2024 tarihinde, hiç kutusunu açmadan faturası ve fişi ile iade etmek için götürdüm. Ankamall Vatan Bilgisayar'daki kasa sorumlusu arkadaş, 'Apple Watch'ları klonlayıp geri getiriyorlar' diyerek iade alamayacak...
Yorumlar