to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch: Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar'dan alınmış orijinal Apple whatch 9 45mm akıllı saatim 5 aylık bir kullanım sonucu aninden oluşan bir arıza ile %100 şarjdan %0 a 4-5 saat içerisinde düşmeye başladı. Garantiye gönderdiğimde sorunun şarj cihazından olduğu ve şarj cihazının değişerek geldiği söylendi ancak saat açılmamaya başladı.
Tekrar gönderdiğimde arıza tespit edilemedi cevabıyla geri geldi. Saat halen açılmıyordu ve tekrar gönderdiğimde sorunun şarj adaptöründen olabileceği cevabıyla geri geldi. Farklı şarj adaptörleriyle denememe rağmen saat halen açılmıyor.
Toplamda 3 defa garantiye gönderdiğim saatimi kullanamayarak mağdur ediliyorum. Ayıplı ürün sattıkları için Vatan Bilgisayar ve sorunuma çözüm bulmayarak beni mağdur ettikleri için Ataköy Apple teknik servisten şikayetim var. Sorunuma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak çözüm bulmaya çalışacağım.
Apple gibi bir firma cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor. Apple gibi bir firmadan müşterisini bu kadar umursamaz bir yaklaşım beklemezdim. Yılların Apple kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu sorundan sonra Apple kullanma isteğimi sorgulamaya başladım.
