to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden kr. Teknoloji satıcısından aldığım Apple Airpods (seri no: 7330014156804808) kulaklığımda Mayıs ayından beri sürekli olarak ses bağlantısı kopma ve hiç ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak hakem heyetinin kararına dair tebligat şehir dışında olmamız nedeniyle elimize geçmeden geri dönmüş. Bugün tekrar Bursa Sur Yapı’daki Apple yetkili servisine gittiğimde ise muhatabın satıcı firma olan kr. İletişim olduğu söylendi ve yine çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...
Apple'dan 2022 Nisan'da almış olduğum kulaklığım arızalandı ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Sonrasında cihazıma hiç bağlantı kuramamaya başladı. Apple destek ile görüştük ancak yetkili bir serviste incelenerek en azından bir tanesinin kullanılır hâle getirilebileceğini ilettiler. Bursa Koru...
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
30 Ocak 2020 tarihinde almış olduğum Airpods Pro kulaklığım bir suredir bazı seslerde cızırtılı ses veriyordu. Bu hafta ise iki kulaklıkta iyice dinlenilemez hale geldi. Zorlu Apple Center yaptığı testlerde kulaklığın kaldığını fakat Apple in bu sorun için bildirdiği değişim yapılacak seri numaralar...
Apple'dan 2022 Nisan'da almış olduğum kulaklığım arızalandı ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Sonrasında cihazıma hiç bağlantı kuramamaya başladı. Apple destek ile görüştük ancak yetkili bir serviste incelenerek en azından bir tanesinin kullanılır hale getirilebileceğini ilettiler. Bursa Koru...
Yorumlar