Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Apple Kalemime Çözüm Sunulmuyor!

Garanti Dışı Bırakılan Apple Kalemime Çözüm Sunulmuyor!
Garanti Dışı Bırakılan Apple Kalemime Çözüm Sunulmuyor!
profile
Selim
02 Eylül 2025 12:58
2.000

26 Ağustos’ta Marmara Park Troy mağazasına elden teslim ettiğim Apple Pro kalemim, tablet üzerinde yazmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Servis form numaram: 2508-654942. Ürünü teslim ettikten yalnızca 5 dakika sonra “servis işlemi bitmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve kalemin darbe aldığı, bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak ürün üzerinde kesinlikle herhangi bir darbe veya zede bulunmamaktadır.

Yaklaşık 2 haftadır Troy müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Kalemin darbe aldığı iddia edilen kısmının fotoğrafını talep ettim, ancak bu konuda tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ne tamir ne de değişim işlemi başlatıldı, ayrıca herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

garanti-disi-birakilan-apple-kalemime-cozum-sunulmuyor-3.jpg
garanti-disi-birakilan-apple-kalemime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Mustafa
21 Kasım 2024 16:28
5.475
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
+2
apple-ipad-ve-kalem-kullaniminda-yasanan-sorunlar-ve-garanti-sureci-magduriyeti-7.pdf
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci

profile
Sema
21 Ekim 2024 01:37
6.216
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
+4
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
28 Ocak 2024 23:09
5.825
Apple Servis, Garanti Kapsamında Onarım Yapmadı.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Apple iPad Pro Şikayeti

profile
Fatih
02 Eylül 2025 14:34
2.044
apple-ipad-pro-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri