to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arızası verdi. Cihazın sigortası olduğu için faturası ve sigorta belgesiyle birlikte Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kullanıcı hatası olmadığı ve garantiden değişim yapılacağı bildirildi, ürünün mağazaya iade edileceği söylendi.
Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde net bir bilgi verilmiyor, sürekli beklemem isteniyor ve “sizi arayacağız” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir çözüm alamadım.
Ürünümün garantiden değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
3-4 ay önce Media Markt’tan faturalı ve garantili olarak aldığım iPhone 15 cihazımda, aldıktan 1-2 ay sonra ekran donması, kasma, tuş kilidine basmama rağmen ekranın kilitlenmemesi ve kamera çevresinde soyulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ara sıra tekrarlıyor ve cihazı kullanırken ...
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
Haziran 2025’te Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon satın aldım (Sipariş No: tj02025000277888). Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra ekranda boydan boya yeşil bir çizgi oluştu. Telefonun üzerinde kılcal çizik dahi yoktu ve tamamen üretim hatası olduğunu dü...
23.07.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt şubesine iPhone 15 cihazımı ekran kırılması nedeniyle teslim ettim. Cihazım hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, onarım süreci yaklaşık 6 haftadır uzatılıyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Sözleşme numaram: 18301038274. Bu sü...
28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu...
Yorumlar