Erişilemeyen Apple Icloud Aboneliği Nedeniyle Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İptal Talebi

Apple hesabımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir iCloud/iTunes aboneliği nedeniyle Ekim ayından beri her ay hattıma yaklaşık 80 TL ek tarife ücreti yansıtılıyor. Eski iCloud hesabımı ve buna tanımlı telefon numarasını unuttuğum için hesaba erişemiyorum ve bu nedenle aboneliği kendim sonlandıramıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin kapatıldığını söylediler; ancak buna rağmen hattımdan hâlâ her ay ücret çekilmeye devam ediyor. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek beni mağdur ediyor.

Apple’dan, iCloud/iTunes ile bağlantılı bu aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.