Apple.com Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemi Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan Apple.com/bill adına 277,98 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Apple üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik başlatmadım ve neye ait olduğunu bilmiyorum.

Şu ana kadar ne Apple ile ne de Akbank ile bu işlem hakkında görüşme yapmadım ancak kartıma yansıtılan bu tutarın izinsiz veya hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu harcamanın hangi ürün veya hizmete ait olduğunun detaylı şekilde incelenmesini, yetkisiz bir işlem ise iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca bu işlemle bağlantılı varsa tüm aboneliklerin sonlandırılmasını, kart bilgilerimin güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.