Apple Online Store'da İzinsiz 1.879 TL'lik Kart İşlemi Ve İade Talebi

19 Nisan’da bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden 1.879 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını da bilmiyorum.

İş Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken durumu 5 Mayıs’ta fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Aynı zamanda harcama itirazında da bulundum. Buna rağmen, bu izinsiz yapılan harcamanın nasıl gerçekleştiğine dair net bir bilgi alamadım.

Apple’dan, bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kesinlikle bana ait olmayan 1.879 TL’lik tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili de tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.