İzinsiz Apple Alışverişi İçin 7.999 TL İade Talebi

Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını, bugün kart ekstreme baktığımda fark ettim. O sırada Apple hesabımda herhangi bir işlem yapmıyordum ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak bankam Apple ile görüşmem gerektiğini söyleyip işlemi onların incelemesine yönlendirdi. Apple ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sürece dair bir bilgi alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hangi hesap veya cihaz üzerinden yapıldığının tespit edilmesini ve 7.999 TL tutarındaki ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.