Apple Macbook Air Kasa Yamulması

1 ay önce Media Markt'tan Apple Mcbook Air m2 15 inç cihaz aldım. Cihaz 15 günlükken kasasında bir yamulma oldu ve ben nasıl olduğunu bilmiyorum. Kapağını açarken fark ettim ve media markta götürdüm, kaskosu olmadığı için bir şey yapamayacaklarını sadece servise göndereceklerini söylediler. Garantiye gitti ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 35 bin tl istediler. 1 aylık cihaz ve herhangi bir ağır darbe almadı. Belkide böyle gönderdiler. Ben fark etmedim. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar anlayışsız olması çok saçma ve utanç verici.
Bu kadar büyük bir markanın müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olması çok saçma. Şikayetlerimize bakma zahmeti bile göstermiyorlar.















