Apple Hesabından Aylık İzinsiz Çekimlerin Durdurulması Ve Ücret İadesi Talebi

10.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Apple hesabımdan “bill cork” açıklamasıyla 49,99 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Enpara hesabıma bağlı, sonu 7509 ile biten kartımdan alınan bu ücret, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, aynı tutardaki bu çekimlerin Kasım 2025’ten beri her ay düzenli olarak yapıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez hem Apple destek hem de banka ile iletişime geçtim; ancak “şu anda hizmet verilmemektedir” denilerek herhangi bir çözüm ya da yönlendirme sunulmadı. Ne izinsiz işlem durduruldu ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi.

Hem Kasım 2025’ten bu yana her ay izinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iadesini, hem de bu ödemelere sebep olan ilgili aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Apple hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, benim açık onayım olmadan hiçbir şekilde ödeme alınmamasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.