to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store dijital platform üzerinden PUBG Mobile uygulamasında yaptığım iki UC satın alımım oyun hesabıma yansımamasına rağmen, ödemeler kartımdan tahsil edilmiştir. 30.03.2026 tarihinde 439,99 TL ve 03.04.2026 saat 03:20’de 2.199,99 TL tutarında yaptığım bu iki işlemde de UC'ler hesabıma geçmedi,...
Apple Store üzerinden iPad 10. Nesil cihazımda kullandığım iartbook isimli uygulamayı satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum. 10 Mart 2026 tarihinden beri sistemde ücret iadesi yapıldı olarak görünmesine rağmen, 699 TL tutarındaki iade tutarı banka kartıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram MQVQ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.31'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 2.736,2 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Ve...
Apple Store Türkiye uygulamalarla ilgili satım almalarda ücret iadesi yapmamakta ve hiçbir gerekçe sunmamaktadır. Apple Store Amerika'da işler asla böyle yürümediği için bir anlık boşluğuma geldi ve uygulama aboneliği satın aldım ve uygulamanın bir işe yaramadığını 1 saat içinde anladığım an iptal e...
"İade edildi para"
iPhone 15 cihazımda kullanmak için bir PDF düzenleme uygulamasını Apple Store üzerinden indirdim. Uygulamada bir haftalık ücretsiz üyelik vardı, bu nedenle satın alma yapmadan denemek istedim. Yaklaşık 7 Eylül civarında bu ücretsiz deneme süresini başlattım. Uygulamayı ilk gün kullandığımda işime ya...
Apple Store üzerinden satın aldığım uygulama yükseltmesi çalışmıyor. Bunun ilgili iki defa ücret iadesi talebinde bulunmuş olsam da olumsuz dönüş aldım. Parasını ödeyip satın aldığım yükseltmeyi hala kullanamamaktayım. Sorunumun çözümlenmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Apple Store online mağazadan 2 adet USB‑C to Lightning kablo satın aldım. Ürünleri yanlış aldığımı fark edince kullanmadan iade etmeye karar verdim ve online hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum. 28.01.2026 tarihinde TNT kargo ürünleri adresten teslim alarak iade sürecini ba...
9 Ocak 2026 tarihinde Akasya AVM içindeki Apple Store mağazasından aldığım AirPods Pro 3 kulaklığı arızalı olduğu için iade ettim, faturam da iptal edildi. Buna rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade işlemim tamamlanmış ve fatura iptal edilmiş olmasına rağm...
Ocak ayı içerisinde Apple Store üzerinden yaptığım bir uygulama içi satın alma için yanlış işlem nedeniyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde ekranda ücret iadesinin onaylandığına dair “ücret iadesi” şeklinde bir ifade yer aldı ve 24–48 saat içinde açıklanacağı yazıyordu. Buna rağmen üzerinden ...
"Çok kalp çok teşekkürler iPhone💕siz bir markasınız buna şimdi daha çok emin oldum İadem yapıldı tek sorun banka bilgilerimi göremiyorum o sebeple hangi bankaya iade yapıldı hala göremedim sadece vodofonepaydan tarafıma bildirim geldi ve Apple storede gözükmekte ama hangi bankaya yapılmış onu göremiyorum bana ulaşırsanız çok sevinirim"
Aralık ayında bilgim ve iznim dışında Apple Store üzerinden Praktika adlı İngilizce eğitimine üye yapılmışım. Bunu tamamen tesadüfen fark ettim ve böy...
"Teşekkür ederim Apple mantıklı çözüm odaklı oldukları müşterisini asla mağdur etmeden bilgilendirdiği için Rabbim razı olsun hayırlı kandiller saygılar"
24 Kasım 2025'de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazını İş Bankası kartımla 143,99 tl tutarla satın a...
Apple Store üzerinden indirdiğim faceapp uygulamasında Premium aboneliğim, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kendiliğinden yenilendi. 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL çekim yapıldı. Bu işlem tek seferlik olmasına rağmen, iptal işlemini öncesinde yapmış olmama karşın yenileme gerçek...
Apple App Store üzerinden iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere Davinci TV uygulamasına abone oldum. Ücret hesabımdan çekildi ve Apple tarafında abonelik aktif, “üyesiniz” şeklinde bilgi görünüyor olmasına rağmen Davinci TV uygulaması beni abone olarak görmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun...
Apple App Store üzerinden “Speak&Learn English: Learna” isimli yapay zeka destekli İngilizce öğrenme uygulamasının 7 günlük ücretsiz versiyonunu denemek için bir kupon tanımladım. Uygulamayı beğenirsem satın almayı düşünürken, hiçbir onayım ve isteğim olmadan 5 Ocak tarihinde hesabımdan doğrudan 1.4...
Apple Store üzerinden youcam makeup uygulamasına ait uygulama içi satın alma aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan yenilendi. 4 Ocak 2026 tarihinde yıllık abonelik ücreti olarak hesabımdan 3.999,99 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu aboneliği daha önce kendi isteğimle başlatmadım ve herhan...
30 Kasım tarihinde tod platformundaki üyeliğimi iptal ettim ve 1089 TL tutarında para iadesi süreci başlatıldı. Tod ile yaptığım görüşmede, iadenin Apple Store üzerinden yapıldığı ve bedelin Apple tarafına aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar banka hesabıma yat...
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde yetkim dışında gerçekleşen bir uygulama içi satın alma sonucu, Apple Store üzerinden iade talebinde bulundum. 3.699 TL tutarındaki bu işlem için 19.12.2025 tarihinde sistemde ücret iadesi edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın banka kartı hesabıma herh...
Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Konuyla i...
05.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Mentalup isimli uygulama için hesabımdan 999,99 TL otomatik olarak çekim yapılmış görünüyor. Uygulama üzeri...
01.12.2025 tarihinde saat 20.14’te Galatasaray–Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Tod Türkiye uygulaması üzerinden 1.089,99 TL bedelle aylık abonelik satın aldım. Bu işlemi Apple uygulama içi satın alma yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle maçı i...
Apple Store üzerinden kullandığım faceapp uygulamasına ait aboneliği iptal etmeme rağmen, birkaç aydır banka kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Haftada iki, çoğu zaman üç kez olmak üzere her seferinde yaklaşık 200 TL tahsil ediliyor ve bu durum az önce tekrarlandı. Elimde bu işle...
2–3 Ekim 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden ardı ardına birden fazla işlem yapılmış ve toplam 2.724,90 TL tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri, faturam 30 Ekim’de kesildiğinde fark ettim. Fatura dökümünde işlemler “Apple Store” başlığıyla görü...
