to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Şartları Yanıltıldı, Debriyaj Arızası İçin 70 Bin TL Masraf Talebi
08.03.2024 tarihinde Opel Antoto’dan Opel Vivaro aracı satın aldım. Aracı aldığımda bana, önce hangisi dolarsa 20.000 km veya 1 yılda bakıma getirmem gerektiği, ayrıca aracın 5 yıl veya 100.000 km garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı tercih ettim.
Aracım şu an 2 yıllık ve 42.500 km’de. Yakın zamanda seyir halindeyken kırmızı ışıkta durup tekrar hareket etmek istediğimde debriyaj bir anda sertleşti ve viteslere geçmemeye başladı. Bunun üzerine Opel Antoto servisine götürdüğümde, garantimin bittiği söylendi ve debriyaj seti değişimi için 60.000–70.000 TL, sadece bakma ücreti olarak ise 20.000 TL civarında bir rakam ifade edildi.
Aracı alırken verilen 5 yıl veya 100.000 km garanti bilgisinin aksine, 2 yılda ve 42.500 km’deyken garantinin bittiğinin söylenmesini kabul edemiyorum. Aracı bu güvenceyle almışken, bugün karşıma çıkan yüksek masraf talebini haksız buluyorum.
Debriyaj arızası ve söylenen işçilik/bakım bedeliyle ilgili masrafın, satış sırasında belirtilen garanti koşulları çerçevesinde Opel ve ilgili servis tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.03.2024'te Opel Vivaro aldım, 2 yıl ve 42.500 km'de debriyaj sertleşti. Servise götürdüm, garanti bittiği söylendi ve 60.000‑70.000 TL tamir, 20.000 TL bakım ücreti talep edildi. Satın alırken 5 yıl/100.000 km garanti vaat edildiği için bu masrafları haksız buluyorum ve karşılanmasını istiyorum. Şu ana kadar Antoto Otomotiv'ten hiçbir geri dönüş almadım ve durumu berbat buluyorum.
