Chery Antoto Antalya Servis Personel Yetersizliği

Chery Tiggo 8 Pro aracımı Antalya Antoto Chery servisine, direksiyondaki rot ayarı ve multimedya cihazının Android Auto'ya bağlanmama şikayeti üzerine 03.02.2023 tarihi saat 08:35'te getirdim. Aracın rot ayarını yapacak olan ustanın bugün izinli olduğunu, ayrıca cihaza güncelleme yapacak olan ustanın da tek kişi olduğunu ve onun da bugün izinli olduğunu söylediler. Hafta içi çalıştığımı ve sadece bugün gelebildiğimi söylediğimde, 'Yapacak bir şey yok, haftaya gelin, başkası güncelleme cihazını kullanamaz' gibi geri dönüşler aldım. Mağdur olduğumu ve bana personellerinin yetersiz ve izinde oldukları için müdahale edilemediğini belirten bir evrak vermelerini istediğimde ise 'Zaten aramadan ve randevusuz geldiniz' karşılığını aldım. Ayrıca aracın sadece rot ayarı için işçilik ücreti olarak 1150 TL artı KDV şeklinde bir fiyat çıkarttılar. Bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Sabah 15 km uzaktan gelip hiçbir işlem yaptıramadan dönmek zorunda kaldım. Chery, bu servis ağını düzeltmezse daha çok müşteri kaybeder.