to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde, Antalya Havalimanı Terminal 2’de 16:00-24:00 vardiyasında görev yapan güvenlik görevlisi G***** Hanım hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.
Valizlerimizi araca yüklediğimiz sırada, aracımızın yanlış yere park edildiğini belirterek çekmemizi istedi. Kendisine yalnızca 1-2 dakika içinde valizleri yükleyip hareket edeceğimizi belirtmemize rağmen, ısrarla aracımızı hemen çekmemizi ve aksi halde ceza yazacağını söyledi. Bu durumu tehdit edici bir üslup ile dile getirdi.
Bagaj yükleme işleminin çok kısa süreceği açık olmasına rağmen, görevli personel sözlü olarak rahatsız edici ve saygısız bir tavır sergilemeye devam etti. “Çekin diyorum” gibi kaba ifadeler, görevli bir personelin kullanmaması gereken bir üsluptur.
Görevli personelin, yolculara karşı daha saygılı, sabırlı ve yapıcı bir iletişim dili kullanması gerektiğini düşünüyor, ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Gaziantep Havalimanı’nda aile üyelerimle birlikte seyahat ederken, havayolu şirketinin fazla bilet satışı nedeniyle son anda uçağa alınmak zorunda kaldık. Valizlerimizi ön kapıdan almak zorunda bırakıldık ve bu süreçte güvenlik personeli F******* K*****, biz...
27 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda terminalde uçağımın kalkış saatini beklerken, 109 numaralı kapı önünde görevli olan başörtülü bir bayan personel (adı G**** S***) ile bir sorun yaşadım. Kendisine bir şey sormak istediğimde, oldukça ters bir üslupla “işim var” diyerek cevap verdi. Bu dav...
20.07.2025 pazar sabahı, Gaziantep'e giden Sunexpress uçağı için İzmir havalimanı'nda kapı girişi 14-17'de güvenlik kontrolünden geçerken yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Güvenlik noktasında eşyalarımı kutuya yerleştirirken, görevli bir bayan personel kutumu önümden hızla aldı. “bir dakika, akıll...
23.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görev yapan, üzerinde personel kartı bulunan S**** B*** isimli güvenlik görevlisinin, dışarıda bekleyen yolculara uygun olmayan kelimeler kullanmasına ve elinde telefonla bir erkekle uygunsuz konuşmalarına şahit oldum. Kendisine düz...
Antalya Havalimanı T2 Terminalinde, 520 numaralı işlem sıramı beklerken görevli bayan personel, yan taraftaki gişeden başka bir yolcuya öncelik tanıyarak yardımcı olmuştur. Bu duruma itiraz ettiğimde ise, tarafıma herhangi bir açıklama yapmadan son derece saygısızca el–kol hareketleriyle ve agresif ...
Yorumlar