to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Anpa Gross Silivri şubesinde çok rahatsız edici bir ortamla karşılaştım. Mağazada sürekli, inanılmaz yüksek sesle müzik çalınıyor ve her 10 saniyede bir anons yapılıyor. Anonslar bağırarak ve düzgün bir diksiyon olmadan gerçekleştiriliyor, bu da ortamı daha da gürültülü ve rahatsız edici hale ...
"İlgileri için teşekkür ederim"
27.10.2025 tarihinde Anpa Gross’tan satın aldığım Philips 150 60 model kahve makinesi, ilk günden itibaren ciddi bir sorun çıkarmaktadır. Kahveyi cezveye koyarken, ne kadar dikkatli ve farklı şekillerde denesem de her seferinde kahve tezgaha akıyor ve dökülüyor. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle h...
25 Ekim 2025 tarihinde Anpa Gros Market Esenyurt Haramidere şubesinin kasap reyonundan 1 kg’lık paket halinde kuzu saç kavurma satın aldım. Reyonda yoğunluk olduğu için ürünü doğrayamayacaklarını söylediler, ben de ürünü bütün olarak aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise ürünün %90’ının yağdan oluşt...
24 Ekim’de Kartal Anpa Gross şubesinden 1 kilo İçim tereyağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sadece 2 gün sonra, yani 26 Ekim’de, tereyağında siyah siyah lekeler oluştuğunu ve küflendiğini fark ettim. Son tüketim tarihine daha çok zaman olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sa...
"Firma hızlıca dönüş yaptı ücret iadesi ve adresime özür hediyesi gönderdi ilgileri için teşekkür ederim aynı durumu kimsenin yaşamaması ümidiyle..."
25 Ekim Cumartesi günü İstanbul 212 AVM'deki Anpagross Market'ten Lezita marka pirzola tavuk ürünü (parti no: 25292-2, son kullanma tarihi: 28/10/2025...
03.10.2025 tarihinde Neymar'ın AVM Pendik Ana Gross mağazasından Hummel Oregon model yağmurluk satın aldım. Ürünü 20, 21, 22 ve 23 Ekim tarihlerinde kullandım. 23.10.2025 tarihinde yağmurda yaklaşık 400 metre yürüdüğümde, yağmurluğun omuz kısmından su geçirdiğini fark ettim. Yağmurluğun bu şekilde s...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 13:57’de Anpa Market Haramidere Mega şubesinde 51 numaralı kasada alışveriş yaptık. Kasiyer p. D., işlem sırasında tırnağını düzeltmeye başladı ve yoğunluk olduğu için eşim “biraz acele eder misiniz” şeklinde uyardı. O esnada 50 numaralı kasiyer, “sizin bu şekilde demeye ...
25.10.2025'de Anpa Gross Başakşehir şubesinden 2 kg hamsi satın aldım. Ödeme sırasında ürünün birim fiyatı 90,00 TL/kg olarak yansıtılmış olup, toplamda 180,00 TL ödeme yaptım. (Ek: Fatura ve Kredi Kartı Slipleri) Eve geldiğimde, reyon fiyat etiketlerinde hamsinin birim fiyatının aslında 49,00 TL/kg...
21 Ekim tarihinde Başakşehir Anpa Gross Market’ten Öz Ünallar markasına ait kaymak satın aldım. Ürünün üretim yeri olarak Kocaeli belirtilmişti ve İstanbul’da üretilen ürünleri özellikle tercih etmediğim için Kocaeli üretimi olmasına güvenerek aldım. Ancak hayatımda bu kadar kötü bir kaymak yemedim;...
25.10.2025 tarihinde Anpa Gross Bağcılar şubesinden alışveriş yaptım ve yaklaşık 300 TL değerinde tavuk ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 23.10.2025 olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulmuş olması hem mağduriyet yaşamama hem de sağlığımın riske atıl...
24.10.2025 tarihinde saat 12:57’de Başakşehir Anpa Groos Market’e Sultangazi’den, 24-26 Ekim kampanyasındaki bezelye turşusu ve közlenmiş patlıcan ürünlerini almak için gittim. Ancak mağazada bu ürünler yine yoktu. Görevliye sorduğumda “Ürün gelmemiştir ya da satılmıştır” cevabını aldım. Birlikte re...
23.10.2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Zafer Mahallesi A**** N**** Anpagross şubesinden yaptığım alışverişte, kasada meyve suyu için hem fazla adet faturalandırıldı hem de reyon ve kasa fiyatı arasında fark vardı. 20 adet meyve suyu almama rağmen, kasada koli bazlı fiyat üzerinden 219 TL ücret...
23.10.2025 tarihinde Pendik Neomarin Anpa Gross şubesinde alışveriş yaptıktan sonra, çıkışta otoparkta alışveriş sepetinde unuttuğumuz 40.000 TL değerindeki cep telefonumuz mağaza çalışanları tarafından arabalar toplanmasına rağmen bulunamadı ve tarafımıza teslim edilmedi. Olayın mağaza ve otopark a...
"20 Ekim 2025 tarihinde Anpa Gross Malatya şubesinde yaşadığımız doğum günü pastasıyla ilgili bir sıkıntıdan dolayı mağdur olmuştuk. Ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, özellikle Murat Bey ve Eda Hanım’ın ilgisi sayesinde sorun en güzel şekilde ve hızlıca telafi edildi. Müşteri sorunlarını çözme konusundaki hassasiyetleri ve tüm ekibin yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Herkese aynı özeni gösterdikleri için Anpa Gross Malatya şubesine ve ekibine minnettarım. Anpa Gross ve böyle ilgili, harika çalışanları olduğu için çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız."
Merhaba, biz 18 Ekim 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Malatya Anpa Gross şubesinden pasta siparişi verdik. 20 Ekim'de doğum günü kutlayacağımızı ve pastanın akşam 17:00'de hazır olmasını istedik, bize tamam dediler. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sularında arandık ve cihazın bozulduğu...
"Hemen geri dönüş yapılıp para iadesi yapıldı müşteri memnuniyetinin bu marka için çok önemli olduğu anlaşılıyor teşekkür ediyorum"
20-21 Ekim tarihlerinde Mega Anpagros Esenyurt şubesinde hamsi balığının 90 TL’den satılacağı duyuruldu. Sabah erken saatlerden itibaren mağazadaydım ve şu an saat 15:30 olmasına rağmen ürünün hala gelmediği, sürekli “sevkiyatta, gelecek” denilerek bekletildiğim için mağdur oldum. Bu durumun müşteri...
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Anpa Gross 44 şubesinde İş Bankası Maximum kredi kartımla 4.796 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde danışmadaki personele Maximum puanımı kullanmak istediğimi ilettim, bana kasiyere bildirmem gerektiği söylendi. Kasada ise puanımın görünmediği belirtildi...
3 ay önce İstanbul Pendik’teki Anpa Gros’tan garanti kapsamında 6000 TL’ye aldığım Haus Life 50w-2100w ısıtma soğutma sistemi, yaklaşık 1 aydır dönerek çalışma özelliğini kaybetti ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü satın alırken verilen e112025000036521 numaralı faturam mevcut ve ürün ha...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:45 civarında İstanbul Beşiktaş Fulya AVM Anpa Gross 17 numaralı kasasında, dokuz yaşında ve 1,5 yaşında iki oğlumla birlikte alışveriş yaptım. Alışveriş arabasını kullandım ve montlarımızı da arabanın içine koymuştuk. Sadece bir ürün aldım ve kasadan geçirdim. Ancak ka...
Şişli Fulya'da Eylül ayı başlarında açılan Anpa Gross mağazasıyla ilgili fiyat politikası hakkında şikayetim var. Açılışın ilk bir iki haftasında fiyatlar oldukça uygundu; ancak sonrasında, sanırım Şişli Fulya'da olması sebebiyle, fiyatlar yavaş yavaş yükselmeye başladı ve daha önce aynı yerde bulun...
18 Ekim 2025'de İstanbul Şişli Fulya’daki Anpa Gross şubesinden “lüks nar” olarak paketlenmiş nar satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açtım ve narların tamamının küflü, bozuk ve sularının çekilmiş olduğunu gördüm. Ürünün taze olmadığı, muhtemelen eski ve beklemiş narlar olduğu kanaatine vardım. Amb...
