to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Görevlisinin Poşetimi Bantlaması Müşteri Onurunu Zedeledi
17.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Agora’daki Anpa Gross mağazasına gittim. Mağazaya girişte, daha önce farklı bir firmadan almış olduğum alışveriş poşetimi yanımda taşıyordum. Girişteki güvenlik görevlisi, bu poşetin ağız kısmını Anpa Gross logolu bir bantla yapıştırarak kapattı.
Kendi poşetimin güvenlik görevlisi tarafından bu şekilde bantlanması beni son derece rahatsız etti ve kendimi aşağılanmış hissettim. Bu uygulamanın müşteri onuru ve mahremiyetini zedelediğini düşünüyorum, bu nedenle alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.
Mağaza yönetiminden, bu tür uygulamaların gözden geçirilmesini, müşteriyi rencide etmeyecek şekilde güvenlik önlemleri alınmasını ve yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mevlüt Bey, Antalya Agora mağazamızda yaşadığınız olayla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve müşterilerimizin kendilerini rahat ve değerli hissetmeleri bizim için önemlidir. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılabilmesi ve size detaylı bilgi verebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşmanız halinde gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
