to read complaints and reviews, or file yours.Vantilatör Pervanesinin Kırılması Ve Güvenlik Riski: Acil Değişim Talebi
Anpa Gross Kartal şubesinden Hause Life marka bir vantilatör aldım. Ancak bugün bebeğimin de bulunduğu odada vantilatör çalışırken pervanesi yerinden fırlayarak kırıldı. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir tehlike oluşturdu hem de bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve can güvenliğini riske atması nedeniyle, söz konusu vantilatörün hatalı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Betül Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Maalesef fişini bulamıyorum alalı 10 gün olmadı
Merhaba Betül Hanım, Konuyla ilgili gerekli kontrolü sağlayabilmemiz ve size daha hızlı dönüş yapabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
