Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Anpa Gross Market Çürük Patates Satışı Tekrarlandı

Anpa Gross Market Çürük Patates Satışı Tekrarlandı
Anpa Gross Market Çürük Patates Satışı Tekrarlandı

Silivri Anpa Gross şubesinden 7.01.2026, saat yaklaşık 21:48 civarında yaptığım toplu alışverişte aldığım, etiketi üzerinde “patates taze” yazan ve kilosu 24,95 TL olan patateslerle ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce yaptığım bu alışverişte patatesleri kullanmak için soymaya başladığımda, soydukça içlerinin çürük çıktığını gördüm. Şu ana kadar soyduğum dördüncü patates de aynı şekilde çürük çıktı.

Bir önceki alışverişimde de aldığım patateslerin neredeyse yarısı çürük çıkmıştı ve bunu reyon görevlisine ilettiğimde, “yeniyim” diyerek herhangi bir çözüm üretmedi, bir açıklama da yapılmadı. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Toplamda 8.000 TL’den fazla alışveriş yaptığım, sürekli gittiğim ve toplu alışverişimi yaptığım bir marketten böyle bir ürünle mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fişim ve patateslere ait fotoğraflar da mevcut.

123,45 TL’lik patates tutarı önemli olmasa bile, bozuk ürün satılması ve bunun tekrarlaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bir patates için tekrar markete gidip gelmek istemiyorum, ayrıca sürekli tercih ettiğim bir marketten bu şekilde sorun yaşamadan alışveriş yapmak istiyorum. Nasıl telafi edileceği konusunda takdiri Anpa Gross’a bırakıyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

9 Ocak 20:32 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Ayşe Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

11 Aralık Perşembe günü İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross şubesinden 8–9 adet Fellas marka çikolata satın aldık. Ür...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Alışverişim!

Anpa Gross MarketAlışverişim!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Anpa Gross MarketEn Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Profil fotoğrafı
Uğur
Anpa Gross Market Poşetlerin Kalitesizliği!

Anpa Gross MarketPoşetlerin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Anpa Gross Market Tost Peyniri Bozulması!

Anpa Gross MarketTost Peyniri Bozulması!

Profil fotoğrafı
Emre
Anpa Gross Market Paketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Anpa Gross MarketPaketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Profil fotoğrafı
Celal