Anpa Gross Market Çürük Patates Satışı Tekrarlandı


Silivri Anpa Gross şubesinden 7.01.2026, saat yaklaşık 21:48 civarında yaptığım toplu alışverişte aldığım, etiketi üzerinde “patates taze” yazan ve kilosu 24,95 TL olan patateslerle ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce yaptığım bu alışverişte patatesleri kullanmak için soymaya başladığımda, soydukça içlerinin çürük çıktığını gördüm. Şu ana kadar soyduğum dördüncü patates de aynı şekilde çürük çıktı.
Bir önceki alışverişimde de aldığım patateslerin neredeyse yarısı çürük çıkmıştı ve bunu reyon görevlisine ilettiğimde, “yeniyim” diyerek herhangi bir çözüm üretmedi, bir açıklama da yapılmadı. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Toplamda 8.000 TL’den fazla alışveriş yaptığım, sürekli gittiğim ve toplu alışverişimi yaptığım bir marketten böyle bir ürünle mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fişim ve patateslere ait fotoğraflar da mevcut.
123,45 TL’lik patates tutarı önemli olmasa bile, bozuk ürün satılması ve bunun tekrarlaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bir patates için tekrar markete gidip gelmek istemiyorum, ayrıca sürekli tercih ettiğim bir marketten bu şekilde sorun yaşamadan alışveriş yapmak istiyorum. Nasıl telafi edileceği konusunda takdiri Anpa Gross’a bırakıyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.


























