to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık Perşembe günü İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross şubesinden 8–9 adet Fellas marka çikolata satın aldık. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda çikolataların üzerinde bozulmuş gibi duran beyazlıklar olduğunu gördük ve bu nedenle ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık.
Alışveriş sırasında fiş alındı ancak sonrasında atıldığı için şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen ürünlerin bu şekilde bozuk çıkmış olması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturmuştur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk çıkan çikolataların ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin sağlamlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlere ait görseller elimde mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.
12 Aralık 2025 Perşembe günü Silivri’deki ANPA Gross mağazasından Fellas marka bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde küfler olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün fotoğraflarını çekerek daha önce Şikayetvar üzerinden firmaya ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve ardından muhatap bulamamak hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için küflü ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürün bedelinin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025'de İstanbul Şişli Fulya’daki Anpa Gross şubesinden “lüks nar” olarak paketlenmiş nar satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açtım ve narların tamamının küflü, bozuk ve sularının çekilmiş olduğunu gördüm. Ürünün taze olmadığı, muhtemelen eski ve beklemiş narlar olduğu kanaatine vardım. Amb...
24 Ekim’de Kartal Anpa Gross şubesinden 1 kilo İçim tereyağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sadece 2 gün sonra, yani 26 Ekim’de, tereyağında siyah siyah lekeler oluştuğunu ve küflendiğini fark ettim. Son tüketim tarihine daha çok zaman olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sa...
Daha önceki tarihlerde Fix Gross Altındağ şubesinden Eti Petito Çekmece çikolata ve Ülker Truffle 2 kutu çikolata aldım. Bu ürünlerde de benzer sorunlar yaşadığım için önemsemeden çöpe attım. 12 Ekim’de yine aynı şubeden 3 paket Ülker Kalpli Napoliten çikolata aldım ve bu ürünlerde de beyazlama soru...
20 Kasım Perşembe günü İstanbul Bağcılar’daki Aklar Gross Market’ten İçim Fit Protein vanilyalı üründen 2 adet satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 11.01.2026 olarak yazmasına rağmen, bu ürünlerden birini açtığımda kıvamının yoğurt gibi olduğunu, içinde katı yoğurt parçaları şe...
İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinden dün aldığımız kuşbaşı etin bugün bozuk olduğunu fark ettik. Etin rengi normalden farklıydı ve ağır, kötü bir koku geliyordu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Market bize uzak olduğu için tekrar gidip iade veya değişim yapma şansımız olmad...
Yorumlar