Soundcore R50i Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Çekim Gücü

Soundcore R50i kulaklığı uzun süredir kullanıyorum ancak performansından hiç memnun değilim. Günlük kullanımda telefon cebimdeyken bile kulaklık çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor. Özellikle sol kulaklıkta bu sorun daha fazla yaşanıyor, bugün ise çekim neredeyse tamamen azaldı diyebilirim.

Kulaklık kulağımda da sabit durmuyor, yürürken gevşiyor, hafif koşuda ya da aktif olmadığım zamanlarda bile, örneğin omuz çalışırken spor salonunda sürekli düşüyor. Ayrıca kulaklık kutusu kapalı olmasına rağmen kendi kendine telefona bağlandığı oluyor. Yürüyerek müzik dinlerken telefonu neredeyse havada tutmak zorunda kalıyorum, bu durumda kablosuz kulaklık kullanmanın hiçbir anlamı kalmıyor.

Kulaklık daha önce de sorun çıkardığı için tek kulaklık değişimi yapılmıştı, şu anda ise garanti belgesi ya da faturaya ulaşma ihtimalim düşük. Buna rağmen, bu kadar sık bağlantı ve kullanım problemi yaşatan bir ürünün kullanıcıyı bu kadar uğraştırmamalı gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün çekim gücü, bağlantı ve kullanım konforu ile ilgili yaşadığım bu sorunların nedenini açıklamalarını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmelerini talep ediyorum.