Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşe Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşe Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşe Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
profile
18 Kasım 2025 20:52
1.256

Anker Soundcore q30 model kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır menteşe bölgesinde oluşan çatlama ve kırılma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 429937303. Kulaklığım 2 yıllık garanti kapsamında, ek bir garanti yaptırmadım. Ürünü her gün, normal günlük kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbeye ya da hatalı kullanıma maruz kalmadı.

Sorunun çözümü için Anker’in sanal destek merkezine iki kez başvurdum. Ancak her iki başvurum da “işlemsiz iade” olarak işaretlendi ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

1799 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ya menteşe parçasının değiştirilmesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslıhan
Aslıhan

Benim de dahil çok kişinin başına gelmiş kulak pedleri de dikişlerinden sökülüyor kronik sorun olduğunu bilerekten işleme almıyorlar diye düşünüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
06 Kasım 2025 00:59
3.088
Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek
az-kullanilmis-kulaklikta-beklenmedik-malzeme-sorunlari-ve-yetersiz-destek-3.pdf
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Yapısal Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Ekim 2025 18:05
2.466
garanti-kapsamindaki-kulakligimin-yapisal-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-kulakligimin-yapisal-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Onarımı Red Edildi, Ücret Talep Ediliyor

profile
03 Ekim 2025 12:34
3.392
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Onarımı Red Edildi, Ücret Talep Ediliyor
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Onarımı Red Edildi, Ücret Talep Ediliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz