to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketine Eksik Ödeme Açıklaması Talebi
17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey Belediye otoparkında 35 bef 831 plakalı aracın manevrası sırasında geri geri kaçarken 35 kuk 85 plakalı aracıma çarptı. Olay sonrası her iki aracın tarih ve saati gösteren fotoğraflarını çektik, kaza raporu tuttuk, ehliyet, ruhsat ve trafik sigortası fotokopileri alındı. Ankara Sigorta eksperi hasarı inceleyerek onay verdi ve 175 05 93 numaralı hasar dosyası açıldı.
Aracım İzmir’de Filiz Oto serviste yapıldı ve bu onarım için toplam 33.600 TL ödedim. Ancak yaklaşık iki ay sonra, 10 Eylül 2026 tarihinde hesabıma Ankara Sigorta tarafından sadece 11.000 TL ödeme yapıldı. Aynı gün Ankara Sigorta’nın 444 19 36 numaralı hattını arayarak 175 05 93 numaralı dosyayla ilgili olarak, benim 33.600 TL ödediğimi, fakat hesabıma yalnızca 11.000 TL yattığını, aradaki farkın neden ödenmediğini sordum. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım onarım bedeli ile tarafıma ödenen tutar arasındaki farkın gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve eksik kalan tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Bülent E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Bülent E., Talebiniz hususunda tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, www.ankarasigorta.com.tr adresindeki İletişim Formu üzerinden ya da 444 1936 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta www.ankarasigorta.com.tr
