to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Ve Kolonoskopi Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 9–10 aydır devam eden mide bulantısı ve sindirim sistemiyle ilgili şikayetlerim nedeniyle farklı sağlık kuruluşlarına başvurdum, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tanı konulamadı. Doktorlar, kesin tanının konulabilmesi için endoskopi ve kolonoskopi tetkiklerinin yapılması gerektiğini belirtti.
Bu tetkikler için Emsey Hospital üzerinden bugün Ankara Sigorta’ya provizyon talebinde bulunuldu, ancak talebin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Oysa mevcut durumda tarafıma daha önce konulmuş kesin bir teşhis bulunmamaktadır ve istenen işlemler, devam eden şikayetlerimin nedeninin araştırılması ve doğru tanının konulabilmesi için zorunludur.
Tanı konulabilmesi için gerekli olan bu işlemlerin reddedilmesi, yaklaşık 9–10 aydır devam eden sağlık sorunumun çözümünü geciktirmekte ve tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına endoskopi ve kolonoskopi işlemlerinin yeniden değerlendirilerek onaylanmasını ve konuyla ilgili ivedi bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Reyhan A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Reyhan A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
