Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35024670
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Polsan Sağlık Sigortamda Endoskopi Talebim Reddi

Ankara Sigorta Polsan Sağlık Sigortamda Endoskopi Talebim Reddi
profile
Murat
Ankara Sigorta
29 Ocak 13:31
704

Ankara Sigorta üzerinden 14604563 numaralı Polsan tamamlayıcı sağlık sigortasını 15.04.2025 tarihinden beri aktif olarak kullanmaktayım. 05.02.2026 tarihinde Ankara Medicana Hastanesi gastroenteroloji bölümünde endoskopi çektirmek için başvuruda bulundum ancak Ankara Sigorta bu işleme onay vermedi.

Red gerekçesi olarak, aile hekimimin 10 Ekim 2024 tarihinde “gastro-özofajial reflü” teşhisi koymuş olması gösterildi. Ancak aile hekiminin endoskopi çekilmeden reflü teşhisi koyamayacağını, bu teşhisin netleşmesi ve tedavimin doğru planlanabilmesi için endoskopi işleminin gerekli olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen telefonla görüştüğüm Ankara Sigorta yetkilileri, daha önce aile hekimi tarafından konulan teşhisi gerekçe göstererek endoskopi talebimi kabul etmedi.

Tamamlayıcı sağlık sigortam hâlâ aktif olmasına rağmen, gerekli gördüğüm ve doktorumun yönlendirdiği bu tetkike onay verilmemesini mağduriyet olarak değerlendiriyorum. Ankara Sigorta’dan endoskopi işlemi için onay verilmesini ve poliçemin kapsamı doğrultusunda bu işlemin karşılanmasını talep ediyorum.

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
29 Ocak 13:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Murat E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
29 Ocak 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Haksız Ödeme Reddi İle Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
Ankara Sigorta
21 Haziran 2025 08:49
1.003

Konu: Ankara Sigorta A.Ş. tarafından tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki ödememin haksız şekilde reddedilmesine ilişkin şikayetim ve 7800 TL’lik bedelin iade talebi Sayın Yetkili, 23.12.2024 tarihinde başlamış olan Ankara Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe...

1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Tamamlayıcı Provizyon Onay İçin İstenen Belgeler

profile
Derya
Ankara Sigorta
25 Mayıs 2024 12:58
2.456

Ankara Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası üyesi olmamız çok fazla hastane geçmişimin bulunmamasına rağmen midemdeki ağrı için gittiğim bir özel hastaneden endoskopi ve kolonoskopi isteminde bulundular. Maalesef Ankara Sigorta a. Ş firması beni sürekli rapor ve e nabız kayıtları ile oyalayıp en...

1 Destek
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Tanı Nedeniyle Onaylanmış Sağlık İşlemlerimin Reddi Ve Mağduriyetim

profile
Ufuk
Ankara Sigorta
12 Aralık 2025 22:24
848
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaparak sorunum çözüldü. Fakat Ankara Sigorta işleyiş ilk önce onay veriliyor sonrasında reddediliyor ve bunu da bir dahaki kontrolde öğreniyoruz. İlk onay sürecinde kontrol edilerek ivedi olarak mantıklı bir gerekçeyle reddedilse işlem yaptırmayarak mağdur duruma düşmeyiz. Bu süreçten dolayı farklı firmalar değerlendirilebilir."
hatali-tani-nedeniyle-onaylanmis-saglik-islemlerimin-reddi-ve-magduriyetim-1.jpg

Ankara Sigorta Ankara Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Onay Vermemekte Israr Ediyor

profile
İlker
Ankara Sigorta
01 Kasım 2023 09:15
3.875

3 yıla yakın suredir ben ve ailem Ankara Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası üyesi olmamız çok fazla hastane geçmişimin bulunmamasına rağmen midemdeki rahatsızlık için gittiğim bir özel hastaneden endoskopi ve kolonoskopi isteminde bulundular. Maalesef Ankara Sigorta a. Ş firması beni sürekli r...

Ankara Sigorta'nın Müşteri Hizmetleri Ve Onay Süreci Kabusu

profile
Süleyman
Ankara Sigorta
30 Ocak 2025 09:25
1.559

Ankara Sigorta firmasından 28/12/2024 tarihinde Eşim için 127278915 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Akabinde yaklaşık 1 ay sonra 29.01.2025 tarihinde genel muayene ve ağrılarım için nöroloji doktoruna gittim. Migren ve boynumda ağrılar sebebiyle gittiğim hastane de Beyin ve B...

Benzer Şikayet Yaz