Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Kapsam Dışı Bırakılmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 17:23
933

Ankara Sigorta’da özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 2 Aralık tarihinde Sefaköy Medipol Hastanesi’ne aynı şikayetle daha önce farklı bir hastaneye başvurduğum gerekçesiyle işlemim poliçe kapsamında karşılanmamıştır. Oysa geçmiş başvurularımda bu konuda konulmuş bir tanı bulunmamaktadır. Sadece muayene amacıyla başvurmuş olmam, bu durumun "kronik" ya da "devam eden hastalık" olarak değerlendirilmesini gerektirmemektedir.

Bir sağlık şikayetinin geçmişte bir kez tetkik edilmiş olmasının, aynı şikayetin özel sağlık sigortası kapsamı dışında bırakılması için yeterli ve makul bir gerekçe olmadığını düşünüyorum. Üstelik e-Nabız kayıtlarımda da ilgili konuda herhangi bir teşhis yer almamaktadır. Buna rağmen Ankara Sigorta ile yaptığım görüşmelerde sorun çözülememiş, tarafıma tatmin edici bir sonuç sunulmamıştır.

Bu nedenle, öncelikle Sefaköy Medipol Hastanesi’ndeki ilgili işlemlerimin poliçe kapsamında değerlendirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı şikayetle ileride tekrar doktora başvurduğumda benzer bir mağduriyet yaşamamak adına dosyamın ve poliçemin bu çerçevede yeniden incelenmesini ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, poliçemin iptali de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.

23 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Nazan Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

24 Aralık 2025 17:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 19:29
624
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Tamamlayıcı Provizyon Onay İçin İstenen Belgeler

profile
25 Mayıs 2024 12:58
2.456
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 13:57
540

profile
01 Kasım 2023 09:15
3.875
Benzer Şikayet Yaz