Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Kapsam Dışı Bırakılmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

23 Aralık 2025 17:231.123

Ankara Sigorta’da özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 2 Aralık tarihinde Sefaköy Medipol Hastanesi’ne aynı şikayetle daha önce farklı bir hastaneye başvurduğum gerekçesiyle işlemim poliçe kapsamında karşılanmamıştır. Oysa geçmiş başvurularımda bu konuda konulmuş bir tanı bulunmamaktadır. Sadece muayene amacıyla başvurmuş olmam, bu durumun "kronik" ya da "devam eden hastalık" olarak değerlendirilmesini gerektirmemektedir.

Bir sağlık şikayetinin geçmişte bir kez tetkik edilmiş olmasının, aynı şikayetin özel sağlık sigortası kapsamı dışında bırakılması için yeterli ve makul bir gerekçe olmadığını düşünüyorum. Üstelik e-Nabız kayıtlarımda da ilgili konuda herhangi bir teşhis yer almamaktadır. Buna rağmen Ankara Sigorta ile yaptığım görüşmelerde sorun çözülememiş, tarafıma tatmin edici bir sonuç sunulmamıştır.

Bu nedenle, öncelikle Sefaköy Medipol Hastanesi’ndeki ilgili işlemlerimin poliçe kapsamında değerlendirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı şikayetle ileride tekrar doktora başvurduğumda benzer bir mağduriyet yaşamamak adına dosyamın ve poliçemin bu çerçevede yeniden incelenmesini ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, poliçemin iptali de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.

23 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Nazan Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

24 Aralık 2025 17:30

Sayın Nazan Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tazminat İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

10 Haziran 2025 19:29634

Ankara Sigorta isimli sigorta şirketinden araç sigortasıyla birlikte tek kullanımlık ek özel sağlık sigortası satın aldı...

1

Ankara Sigorta Tamamlayıcı Provizyon Onay İçin İstenen Belgeler

25 Mayıs 2024 12:583.242

Ankara Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası üyesi olmamız çok fazla hastane geçmişimin bulunmamasına rağmen midemdek...

1 Destek
1

Ankara Sigorta E-Nabız Geçmişi Talebi Ve Uzun Onay Süreci Mağduriyeti!

6 Ağustos 2025 13:57541

Her hastaneye geldiğimde, Ankara Sigorta e-Nabız geçmişimi talep ediyor. O kadar özel sağlık sigortası ile çalıştım, hiç...

Ankara Sigorta Ankara Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Onay Vermemekte Israr Ediyor

1 Kasım 2023 09:153.957

3 yıla yakın suredir ben ve ailem Ankara Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası üyesi olmamız çok fazla hastane geçmiş...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular