to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’nun Yedek Anahtar Talebimi Güvensizlik Nedeniyle Reddetmesi
Ankara Sigorta üzerinden kaskolu olan 2024 model Ford Puma aracımı 19 Haziran’da teslim aldım. Aracın yedek anahtarını 25 Haziran’da kaybettim ve 3 Temmuz’da Elazığ Ford Çetinkayalar yetkili bayisi üzerinden kasko kapsamında yedek anahtar talebinde bulundum. Talebim, aracı yeni aldığım için anahtarı gerçekten kaybettiğime inanılmadığı gerekçesiyle reddedildi.
Süreçte benden istenen tüm evrakları, ekspertiz raporu da dahil eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen talebimin reddedilmesi ve kayıp yaşadığım varsayılarak iyi niyetimin sorgulanması beni hem mağdur etti hem de üzdü. Poliçe numaram 283809122’dir.
Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yedek anahtar talebimin tekrar değerlendirilmesini ve yedek anahtar bedelinin karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali G., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ali G., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, www.ankarasigorta.com.tr adresindeki İletişim Formu üzerinden ya da 444 1936 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta www.ankarasigorta.com.tr
