to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Vaat Edilen Alışveriş Çekiniz Gönderilmedi, Telefonlarınız Cevap Vermiyor
Mayıs 2026’da özser Neo güneydoğu Anadolu ve doğu Anadolu bölge müdürlüğü’ne ait telefon üzerinden Ankara Sigorta’dan trafik sigortası, sompo üzerinden de imm sigortası için 5 Mayıs’ta anlaştım. Görüşme sırasında bu poliçelere ek olarak tarafıma alışveriş çeki verileceği açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir hediye çeki gönderilmedi.
İlk aramamda telefonu açtılar, “bağlıyoruz” dediler ve ardından telefonu kapattılar. Daha sonraki aramalarımda ise kesinlikle ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ne hediye çeki ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de verdiğiniz söz tutuldu.
Bu süreçte bana vaat edilen alışveriş çekimin bir an önce tarafıma iletilmesini ve telefonlarıma neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Merhabalar, Sorunum Dijipol ve Ankara Sigorta yetkilileri aracılığıyla çözüldü. Bu süreçte destek olan Selma ve İrem Hanıma çok teşekkür ederim
Sayın İbrahim Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
