to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım kapsamında verilen, üzerine 60.000 TL bakiye yüklenmiş Başkent kartımı kaybettim. Kartı kaybettikten sonra yeni bir sosyal yardım kartı alarak kişiselleştirme işlemi yaptırdım. Ancak yeni kartımda bakiye olmasına rağmen belediye otobüsünde kullanmak istediğimde iki gündür sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak belediye ile iletişime geçip durumu bildirdim, tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Eski kartımı kaybetmeden önce aynı bakiyeyle belediye otobüsünde iki kez sorunsuz bir şekilde kullanmıştım, herhangi bir problem yaşamamıştım.
Yeni aldığım ve kişiselleştirme işlemi yapılan sosyal yardım Başkent kartımın üzerindeki bakiyenin aktif hale getirilerek, kartımın derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartını kullanıyorum. Kartımda ags hatalı göründüğü için kartım bloke oldu ve yaklaşık 3 haftadır kartı hiç kullanamıyorum. Sistemde hatalı görünen bu ags nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için kimlik bilgilerimi girerek defalarca b...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kapsamında Başkent Kart almak için uzun zamandır başvuruda bulunuyorum. Annem hasta ve maaşım hastane masraflarına yetmiyor. Hem internetten hem de Ankara Büyükşehir Belediyesi binasından başvurularımı yaptım. Ancak her seferinde yalnızca “uygun değilsin...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu resmi web sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Site üzerinden başvuru tamamlanamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunla ilgili ola...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Mobil uygulaması üzerinden cep telefonumla Başkent Kart başvurusu yapmak istedim. Uygulamada adım adım tüm aşamaları doğru şekilde doldurup sona gelmeme rağmen, en son adımda “ileri” butonu görünüyor ancak aktif hale gelmediği için onaylama işlemini yapamıyor...
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum, son 4–5 aydır hiçbir yükleme yapılmıyor ve kartım fiilen iptal edilmiş durumda. Konuyla ilgili aradığımda bana gelirimin yüksek olduğu söylendi. Oysa eşimden ayrı yaşıyorum, iki kızımla birlikte Etim...
Yorumlar