Ankara Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

Ankara Gölbaşı ilçesi Kızılcaşar Mahallesi 2645. Sokak ve çevresindeki sokaklarda yaklaşık 1 yıldır devam eden su altyap...ı çalışmaları nedeniyle asfalt çalışmaları hâlâ yapılmadı. Uzun süredir yollar çamur ve balçık içinde olduğu için hem yürümekte zorlanıyoruz hem de özellikle evimizdeki hastamız bu...

Ankara Altındağ ilçesi Muhtar Arif Duran Caddesi 913. Cadde No: * adresindeki 3 katlı binanın çatısında bir kedi 4 gündü...r mahsur durumda. Hayvan aç ve susuz kalmış durumda, çatıdan kendi imkanlarıyla inemiyor ve kimse ilgilenmiyor. Dün sabah saatlerinde itfaiyeyi aradım, ancak görevli kişi bunun ke...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Veteriner İşleri birimini, Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde sokakta yaşayan hayvanlar içi...n kulübe talebime verdikleri yanıt nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 153 hattını arayarak sokaktaki canların yağmurdan, soğuktan ve sıcaktan korunabilmesi için kulübe talebinde bu...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını 21.09.2026 tarihinde saat 15.45’te Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1644. Cadde... Gül Sitesi’indeki su patlağı için arıza kaydı açtırmak amacıyla aradım. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı ve bahçemiz ade...

Saray Fatih Mahallesi Miralay Sokak'a bağlı Say Cadde binasının önünde 1 yılı geçti; kaldırım yapmanız gerekmektedir. Ya...zın toz, toprak, kışın çamur; 1 yıldır sürekli yazarız, şikayet ediyoruz, rica ediyoruz. Sorumluluğu bölgenizde olan bu binanın cadde tarafına, artık kış tam gelmeden kaldırım taşl...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından yaklaşık dört yıl boyunca düzenli olarak yararlanıyordum. Evim ba...bamdan miras, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen o dönem bu durum hiçbir sorun teşkil etmiyordu ve yardımlarım sorunsuz şekilde devam ediyordu. Daha sonra abim köyde kendine bir...

İnşaat saatleri kanunen 10:00-17:00 arası olmasına rağmen, ABB, arkadaş ki arsada yol yaptım çalışmalarını 8:00-17:00 ar...ası başlayıp çevreye rahatsızlık vermektedir. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüme ulaşmamış, bu yüzden apartman sakinleri toplanıp CİMER'e başvurmaya karar verdi. Tek dileğim, ya...

Uzun yıllardır Başkent Kart üzerinden Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı gıda/market yardımından faydalanıyordum.... Kurban Bayramı’ndan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu sosyal yardımım kesildi ve kartıma destek yatmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak için arama yaptım ancak yetkililere...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart üzerinden yapılan kırtasiye ve kıyafet desteği bu dönem eşimin üzerine ...kayıtlı karta yatmadı. Eylül 2026 döneminde hesabı kontrol ettiğimizde ödemenin yapılmadığını fark ettik. 11 Eylül 2026 tarihinde telefonla çağrı merkezini aradığımızda, görüştüğü...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kapsamında Başkent Kart kullanıyorum. Okula yeni başlayan çocuğum için... kırtasiye ve kıyafet desteği ödemesinin dün akşam üzeri birçok kişiye yattığını öğrendim ancak benim Başkent Kartıma bu ödeme yapılmadı. Uygulamayı kontrol ettiğimde kartımda sade...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sincan Rehabilitasyon Merkezi’ne, aya...ğı kırık olan sokak kedisini cuma günü teslim ettim. Teslim ederken kedinin...

Adana Seyhan Gülpınar Mahallesi’nde iki gündür düzenli olarak yaşadığımız su kesintilerinden şikayetçiyim. Son kesinti y...aklaşık 28 saattir devam ediyor ve neredeyse her hafta aynı sorunu yaşıyoruz. Uzun süreli ve sık kesintiler yüzünden evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Sor...

Muğla / Milas Burgaz mahallesinde ikamet ediyorum, sabahtan beri su kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde bilgi verilmiy...or. 185'i arıyorum ulaşılmıyor. Şu günlerde susuz yapılır mı Allah aşkına ya. Bu durumdan fazlasıyla mağduruz bilgilendirme ve suyu geri istiyoruz.

Ankara Batıkent’te Başkent Bulvarı üzerinde yer alan Tez Büro İş 16 Sitesi sakinleri olarak, hemen yanımızdan geçen metr...o hattından son birkaç aydır gelen dayanılmaz gürültü nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle son iki aydır metro raylarından sabah 05.30’da başlayıp gece 01.30’a kadar sür...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Sincan Sokak Hayvanları Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi’nin kediler için sunduğu durum b...ilgisi alma hattına 27.08.2026 tarihinde saat 14:04 ile 14:30 arasında iki kez ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekledim, sıra numaram başlangıçta 12 idi. Sıra n...

17.08.2026 sabahı saat 07.38 civarında Balgat 1408. Sokak üzerinde dışında apse olan yaralı bir sokak kedisi için Ankara... Büyükşehir Belediyesi’ni arayarak yardım talebinde bulundum. Telefonda ekip yönlendirileceği söylendi. Olay yerine gelen ekip, sadece trafik kazalarına müdahale ettiklerini, bu n...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Derbent Çocuk Etkinlik Merkezi evime çok yakın olmasına rağmen uzun süredir yeni b...aşvurulara kapalı durumda olduğu için çocuğumu kayıt ettiremiyorum. Bir vatandaş olarak belediyeye ait bu merkezden faydalanmak istiyorum; ancak başvuru ekranı aylardır “başvurular...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir yararlandığım süt desteği kapsamında her ay düzenli olarak tarafıma Başken...t Kart’ıma süt bakiyesi yükleniyordu. Ancak Temmuz 2026 ayında kartıma hiçbir şekilde süt bakiyesi yatırılmadı. ABB’nin resmi Instagram hesabına baktığımda 20 Temmuz’da süt destek...

1 Haziran 2026 tarihinde araba çarpmış bir yavru kediyi Ankara Büyükşehir Belediyesi Sincan Sokak Hayvanları Bakımevi ve... Rehabilitasyon Merkezi’ne götürdüm. Bana bir kayıt numarası ve buranın telefon numarası verildi, hafta içi 14.00–16.00 saatleri arasında bu kayıt numarasıyla hayvanın durumu hakkı...

25 Temmuz Cumartesi günü saat 10.00 civarında Ankara Gölbaşı’ndan yaralı bir yavru kedi gönderdim. Kedinin durumu hakkın...da bilgi alabilmem için bana bir telefon numarası ve 12181617 takip numarası verildi, bu hatta saat 14.00 ile 16.00 arasında ulaşabileceğim söylendi. Üç gündür, her gün belirtilen...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne, Etimesgut Topçu Mahallesi Şehit M**** Ü*...** Caddesi No: 47/a önündeki kaldırımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek i...

Kahramankazan Aile Yaşam Merkezi’ne yaklaşık 5 Temmuz’da protez tırnak eğitimi için kayıt oluşturmak üzere gittim. Kayıt...la ilgili bana daha sonra haber verileceği söylendi, kursun başlama tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Daha sonra kursun başladığını arkadaşlarımdan öğrendim ancak bana hiç...