Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde Söz Verilen 4.000 TL Ücret Uymadı

19 Ocak’ta kızımı Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara’da çocuk kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Randevumuzu 5 Ocak tarihinde telefonla alırken muayene ücretinin 4.000 TL olduğu açıkça söylendi. Ancak hastaneye gittiğimizde benden 5.000 TL tahsil edildi.

Görevliye telefonda 4.000 TL bilgisinin verildiğini söylediğimde, ocak ayında ücretlerin güncellendiğini belirtti. Randevuyu da ocak ayı içerisinde, 5 Ocak’ta almış olmamıza rağmen, bize söylenen ücret dikkate alınmadı ve herhangi bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Ödemeye ilişkin faturam da elimde bulunmaktadır.

Telefonla verilen ücret bilgisinin geçerli sayılmaması ve sonradan sürpriz bir şekilde daha yüksek ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum ve alınan bu ücret farkını helal etmiyorum. Telefonda belirtilen 4.000 TL tutar ile tarafımdan tahsil edilen 5.000 TL arasındaki 1.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.