Ankara Başkent Hastanesi Kronik Çocuk Hastasına Acil Serviste 1500 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

Kızım yaklaşık 6 yıldır Ankara Bahçelievler Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde pediatrik kardiyoloji bölümünde, doktorumuz **** tarafından takip edilen bir kalp hastasıdır. İki kez bypass ve bir kez anjiyo işlemi yine bu hastanede yapıldı. Bu süreçte acil servise her başvurduğumuzda, takipli hasta olduğumuz için bizden herhangi bir ücret alınmıyordu.

Bugün kızımın satürasyonu düştüğü için acil olarak yine aynı hastanenin acil servisine başvurduk. Daha muayenemiz başlamadan bizden 1500 TL ödeme talep edildi. Bu duruma şaşırdığımı ve bugüne kadar böyle bir ücret ödemediğimizi söylediğimde, bunun yeni başlatılan bir uygulama olduğu, istersek idare ile görüşebileceğimiz ifade edildi. İdari birime gittiğimizde görevli kişi, triajda verilen karara göre ücret alındığını, doktorun bu alanı değiştirebileceğini söyledi.

Kızımın kalp hastası olduğunu, acil durumlarda da bu hastaneye yönlendirildiğimizi ve durumunun hastane tarafından çok iyi bilindiğini özellikle anlattım. Buna rağmen doktor, bu alanı ve kararı değiştiremeyeceğini söyledi. Mecburen kredi kartı ile 1500 TL ödemek zorunda kaldım; elimde ödeme yaptığımı gösteren slip bulunmaktadır. Takipli ve ciddi kalp hastası bir çocuk için acil durumda böyle bir ücret talep edilmesi ve kimsenin inisiyatif almaması beni son derece rahatsız etti.

Daha önce aynı koşullarda hiçbir ücret alınmazken, bugün neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, acil serviste ödediğim 1500 TL’nin iadesini ve özellikle kronik, ağır hastalığı olan takipli çocuk hastalar için bu ücretlendirme uygulamasının yeniden değerlendirilerek kaldırılmasını talep ediyorum.