to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall AVM Otoparkın İçinin Yoğun Biçimde Sigara Koktuğunu Fark Ettim
26 Ocak 2026 tarihinde Ankamall AVM’nin otoparkına aracımızı park ettiğimiz sırada otoparkın içinin yoğun biçimde sigara koktuğunu fark ettim. Otoparkta bazı kişilerin açıkça sigara içtiğini, bazılarının da araçlarının camlarını açıp dumanı dışarı vererek sigara içmeye devam ettiğini gördüm. Kapalı bir alanda, üstelik otopark gibi havalandırması sınırlı bir yerde bu kadar rahat şekilde sigara içilmesine izin verilmesi hem sağlık açısından hem de yasal açıdan beni son derece rahatsız etti.
Yanımda bebek ve çocuklar olduğu için zabıta ya da polisi arayıp şikayette bulunamadım, yalnız olsam doğrudan ihbarda bulunacaktım. Ben ve ailem, başkalarının ağzından çıkan sigara dumanını solumak zorunda değiliz. Özellikle bebekler ve çocuklar açısından bu durumun ne kadar zararlı olduğunu düşününce, Ankamall gibi büyük bir AVM’nin otopark ve güvenlik biriminin bu konuda çok daha hassas olması gerektiğine inanıyorum.
Ankamall yönetiminin otoparkta ve diğer kapalı alanlarda sigara içilmesini kesinlikle engelleyecek şekilde denetimlerini artırmasını, güvenlik görevlilerinin düzenli devriye atarak sigara içenleri uyarmasını ve gerekirse cezai işlem uygulanması için ilgili birimlere bildirimde bulunmasını istiyorum. Ayrıca otoparkın birçok noktasına kapalı alanda sigara içmenin yasak olduğuna ve tespit edilmesi halinde cezai işlem uygulanacağına dair uyarı yazıları asılmasını, güvenlik kameralarının bu amaçla kullanıldığının açıkça belirtilmesini ve kamera kayıtları üzerinden kapalı alanda sigara içen kişilerin tespit edilerek tekrar etmemeleri için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki Ankamall AVM’de, otopark alanları dahil olmak üzere tüm kapalı alanlarda sigara içilmesi mevzuat gereği kesin olarak yasaktır ve bu konuda yönetimimizin herhangi bir toleransı bulunmamaktadır. Alışveriş merkezimiz genelinde güvenlik ve operasyon ekiplerimiz tarafından düzenli denetimler ve devriyeler halihazırda yapılmakta, kapalı alanlarda sigara içildiğinin tespit edilmesi halinde derhal müdahale edilmektedir. Bu kurallar yalnızca personelimiz için değil, tüm ziyaretçilerimiz için de geçerlidir. Yasaklı alanlarda sigara içtiği tespit edilen personel hakkında anında işlem uygulanmakta ve ilgili kişiler alışveriş merkezi alanından uzaklaştırılmaktadır. Gerçekleştirilen ve anlık olarak meydana gelen kural ihlalleri, hiçbir şekilde izin verilen ya da göz ardı edilen bir durum değildir. Tespit edilen her ihlal, güvenlik ekiplerimiz tarafından gerekli uyarılar yapılarak sonlandırılmakta; kapalı alanlarda sigara kullanımına kesinlikle müsaade edilmemektedir. Ankamall yönetimi olarak, yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere eksiksiz uyduğumuzu ve kapalı alanlarda sigara kullanımına karşı gerekli tüm kontrol ve denetimlerin zaten uygulanmakta olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ANKAmall Alışveriş Merkezi
