Mağaza İçi Operasyonel ve Fiziksel Eksiklikler
- Operasyonel aksaklıklar: 5 şikayette fatura teslimat gecikmeleri, kabin mahremiyeti sorunları ve kampanya-fiyat uyuşmazlıkları bildiriliyor.


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, 14 Burda Avm tarafında mağaza operasyonel aksaklıklarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar fatura teslimat gecikmeleri ve kabin mahremiyeti gibi sorunlar yaşandığını aktarıyor. Bunu %25 payla personelin sergilediği kaba ve ilgisiz tutumlar izliyor. Şikayetlerin %18,8'inde iade taleplerinin 'indirimli ürün' gerekçesiyle reddedildiği, bazı durumlarda ise genel merkezden dönüş alınamadığı belirtiliyor.
20 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00-21.30 arasında Bolu 14 Burda AVM 1. Kat Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. İndirimde olan iki adet highlighter satın almak istedim. Kasada görevli N***** Hanım, bu şekilde indirimden faydalanamayacağımı, mutlaka yanına ekstra bir ürün e
Bolu’daki 14 Burda AVM’de yaz aylarında olmasına rağmen klimaların çalışmamasından şikayetçiyim. Yaz boyunca AVM’ye her ...geldiğimde içerisi son derece sıcak ve bunaltıcı oluyor, özellikle kapalı alanda uzun süre durmak zorunda kalanlar için oldukça rahatsız edici bir ortam oluşuyor. Alışveriş merkez
Bolu 14 Burda AVM Teknosa mağazasına 22.05.2026 tarihinde yedek olarak kull...anmak üzere bütçeme uygun, kendi kafamda belirlediğim iki farklı telefon mo
18.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00–19:00 arasında Bolu 14 Burda Avm Ebebek mağazasından emzirme sütyeni ve hamile kıl...ıcı satın aldım. Reyonlarda bu ürünler için “bir alana bir bedava” kampanyası yazıyordu; ancak eski sezon–yeni sezon ayrımı ya da kampanyanın hangi ürünlerde geçerli olduğuna dair
Coton 14 Burda AVM şubesindeki kabin düzeniyle ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin alt kısmı ...neredeyse yarıya kadar açık ve kabinler birbirine çok yakın olduğu için içerideyken kendimi kesinlikle güvende ve mahrem bir alanda hissetmiyorum. Özellikle kapalı birisi olarak bu
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bolu 14 Burda Avm’deki Günce Kitabevi’ne ders çalışmak amacıyla gittik. Önce... içecek siparişi verdik ve birkaç ürün satın aldık, ardından mekan oldukça boş olduğu için ders çalışmak üzere büyük masalardan birine oturduk. Yaklaşık iki saat boyunca sessizce d
25 Şubat 2026 tarihinde Bolu'da 14 Burda AVM içindeki ye açılan fay coffe'de vanilya latte içtim. Arkadaşım ise flat whi...te içti. Ardından ikimizde mide bulantısı yaşadık. Ben gece boyu mide bulantısı yaşadıktan sonra beraberinde kustum ve ishal oldum. Sütün saklanma koşullarından veya hijyenden yana
22.10.2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Dilara Giyim mağazasından 4.999,90 TL ödeyerek bir mont satın aldım. A...ldıktan sadece yaklaşık bir buçuk ay sonra montun astarı tamamen yırtıldı. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde yetkili hiç kimseyle görüştürülmedim, sadece ürünü alıp “size
11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş gayet güzel... giderken, başka bir mağazadan aldığım poşet en alt rafta bulunan şekerlik benzeri ürüne çarptı ve ürün kırıldı. Kırılması benim için sorun değildi, ödemesini de yaptım, bu durum k
Reeder markasının Kiddo2 model akıllı çocuk saatini Bolu 14 Burda AVM’deki bayiden 1.708,33 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nle ilgili firma kaynaklı olarak üç defa sorun yaşadım ve bunun üzerine 28.02.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık bir
Yaklaşık 2–3 aydır burada AVM’nin otoparkının -2. katında bulunan go‑kart alanı çevresinde her gidişimde akşam saatlerin...de sigara içildiğine şahit oluyorum. Kapalı otoparkta sigara içilmesinin yasak olduğunu biliyorum; ayrıca sağlık ve güvenlik açısından son derece tehlikeli ve rahatsız edici buluyo
Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir araba satın aldı...m. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya bozukluk olmamasına rağmen kısa süre sonra iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade talebim kesin bir dille reddedildi. Mağaza çalışa

12 gün önce Bolu Esas 14 Burda AVM'deki Opmar Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında faturamı h...emen teslim etmediler ve faturamı almak için iki kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ancak her iki seferde de faturamı alamadım. Faturamı geç teslim ettikleri için katılmak istediğ
20.09 tarihinde 14 Burda AVM’de bulunan Dilara Giyim mağazasından bir tunik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişi ve ...etiketi de elimdeydi. Ancak değişim talebim mağaza tarafından “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sırasında indirimli ürünlerde değişim yapılmadığına dair b
16 Eylül 2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’deki Mavi mağazasında, renkli gözlü ve crop üst giyen bir personelin uygunsuz ...kıyafeti ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Personel eğildiğinde özel bölgelerinin görünmesi, özellikle çocuğumla birlikte gittiğim bir mağazada kesinlikle uygun değildi. Ayrıca
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında Bolu 14 Burda AVM giriş katındaki mağazada, ürün bulamadığımız için ...çıkarken mağaza çalışanı tarafından son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştık. Çalışan, “Üstünüzdekini bir 20 yıl daha giyin, ancak ona layıksınız” şeklinde aşağılayıcı b
14 burda LCW mağazasından satın aldığım pantolonun paçasını Bodrum kattaki terziye bıraktım ancak paça yapımı çin 200 TL... gibi piyasanın yaklaşık 3 katı ücret istendi. Bunun üzerine ürünü paça yaptırmadan geri aldım. Bu kadar yüksek ücret talep edilmesini şikayet ediyorum
Bolu 14 Burda AVM'de bulunan Bizim Terzi isimli işletmeye paça boyu kısaltma için kumaş ve kot pantolon bıraktık. Sorun ...olmaması adına ölçüyü işlemi yapacak terziye aldırdım. Sonuçta paça boyunun biri kısa, diğeri uzun; öyle milimlik bir fark değil, bariz şekilde dışarıdan bakılınca fark edilen bir
Bolu 14 Burda AVM mağazasından bir mikrofon aldık. Bozuk çıktı, düzgün çalışmıyor. İade etmek istediğimizde iade alamaya...caklarını, yerine başka bir şey almamız gerektiğini söylediler. Böyle bir saçmalıkla başka bir yerde hiç karşılaşmadım. Neden başka bir şey almak zorunda kalıyorum?
22 Şubat 14:00'teki ATI242 konseri hava şartları nedeniyle 2 gün sonrasına ertelendi. Ancak o tarihte şehir dışında olac...ağım ve ulaşım sağlayamayacağım. Bu nedenle biletimin iadesini talep ediyorum. Para iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Geri dönüş sağlarsanız çok memnun kalırım, teşekkürler.
14.02.2024 tarihinde, saat 21.24'te aldığım ürüne bakmak için açtığımda prizli olduğunu fark ettim. Ve saat 21.40'da iad...e talebinde bulunmama rağmen kutu açıldığından dolayı iade alamayacaklarını söylediler. Bolu 14 Burda Avm Rossmann mağaza sorumlusu Ö**** Hanım ilgilenmeden olmayacağını söyledi. T


27.10.2024 tarihinde saat Bolu 14 Burda AVM üst katı oyun alanında, topların olduğu üç bölmeli kaydırak dik olduğundan h...iç güvenli değil ve kaydırağın bitiminde zemin üzerinde yumuşak minder yoktu, zemin bayağı sertti ve zemin üzeri toplarla kaplı olduğundan minderin yokluğu belli olmuyordu. Kızımla
3 ay önce ve 2 ay kullandığım Atasun Optik Bolu 14 Burda AVM'den almış olduğum Police markalı güneş gözlüğünü çok itinay...la ve 3 ayda sadece özel günlerde kullanmama ve herhangi bir yere düşürülme, çarpma, darbe olmamasına rağmen çizikler oluştu. 2 yıl garanti olduğu için (sözde garantili diyorlar) B

Merhaba Atasun Optik'ten güneş gözlüğüme ve optik gözlüğüme geçen ay Cam taktırdım, camları taktırırken ballandıra balla...ndıra anlattıkları Turuncu Garanti kapsamında gözlük camlarımın her ikisini de ücret karşılığında kasko yapabileceklerini söylediler bende Kaskolattım. 10 gün önce Güneş gözlüğüm a