to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 19:30’da Anda Barut Collection Didim müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyon yapmak istedim. Ç**** Hanım ile 5-8 Ekim tarihleri arasında 2 yetişkin ve 3 çocuk (11, 8 ve 2 yaşlarında) için aile odası talebimi ilettim. Aile odasında müsaitlik olmadığı, yalnızca swimup oda seçeneği olduğu belirtildi. Ancak bebek de olduğu için swimup oda yerine Deluxe 4 double odadan rezervasyon yapılıp yapılamayacağını sordum. Geçen sene ve geçen hafta da aynı otelde aynı odada konakladığımızı, bu konuda yardımcı olunup olunamayacağını defalarca sormama rağmen, talebim kesin bir dille reddedildi. Ayrıca, yönetime danışılmadan, olumsuz ve kötü bir üslupla sadece tarih değiştirerek rezervasyon yapılabileceği belirtildi.
Otele ayrıca durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Otelinizden, bu konuda bir özür ve ilgili personelin uyarılması yönünde gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Anda Barut Didim Oteli'ne dördüncü kez konaklamak üzere giriş yaptık ve 23 Eylül’e kadar kalmayı planladık. Daha önceki gelişlerimizde otelden ve hizmetlerinden çok memnun kalmıştık, ancak bu sefer yaşadığımız olay bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Konakladığımız 13...
16.09.2025 tarihinde Anda Barut Collection Didim Oteli'nin 4449 600 numaralı hattını arayarak, kuzenimin Almanya üzerinden benim adıma rezervasyon yaptırmasının bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Telefonda bana herhangi bir sorun olmayacağı ve içimin rahat olması gerektiği söylendi. Ayrıc...
Anda Barut fiyaskosu! Her cümlenin sonuna içi boş memnuniyetle kelimesi ekleyip insani buraya tatile gelip para kazandırdığına pişman eden otel. Tatilin ilk gününde yolumda giderken üstüne basınca kırılan mermer, kesilen bacağım, ağrı içinde kıvranıp lobbyde koltukta otururken gelen personelin dress...
30.07.25 tarihinde Anda Barut'ta 4 gece konaklamalı rezervasyonumuz bulunuyor. Geçen yıl Cennet Barut'u bebeğimizle tercih etmiştik ve aşırı memnun kalmıştık. Çalışanlar, temizlik, güler yüz ve kullandığımız tüm a la carte restoranlarda çok keyifli zaman geçirip memnun ayrıldık ve tüm çevremize öne...
27-30 Ağustos tarihleri arasında Akra Fethiye Tui Blue Sensatori Otel’de 2 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere toplam 5 kişilik ailem için rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyon sorumlusu olduğunu belirten Natali Hanım ile 23 Ağustos’ta saat 15:00, 18:00 ve 19:30’da telefon görüşmeleri gerçekleştird...
Yorumlar