EFT Gecikmesi Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaşadım

24/10/2025 tarihinde saat 08:37’de Anadolubank mobil bankacılık üzerinden Midas aracı kurumuna EFT işlemi gerçekleştirdim. Dekontta işlem saat 08:37 olarak görünmesine rağmen, tutar Midas hesabıma ancak saat 12:36’da ulaşmıştır. Bu gecikme nedeniyle yatırım yapmak istediğim hisseye zamanında yatırım...
EFT İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

22 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Bank internet/mobil bankacılığı üzerinden kendi adıma 1.600,00 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen karşı taraf (Halkbank hesabı) parayı...
EFT İşlemim Saatlerdir Beklemede, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:04’te Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden Garanti Bankası’ndaki başka bir hesaba 1.2 milyon tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saattir işlemim beklemede görünüyor ve para karşı hesaba ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ...
EFT Masrafı Muafiyeti Başvuruma Dönüş Yapılmadı

Anadolu Bank dijital bankacılık üzerinden kullandığım mevduat hesabıma, 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla EFT masrafı muafiyeti başvurusu yap...
Anadolubank'ta Para Transferlerinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

Anadolubank hesabımdaki param dışarıya çıkmasın, kendilerinde kalsın diye FAST, havale ve EFT gibi işlemlerimde hata veriyor. Müşteri hizmetleri ise yetersiz. Gündüz D****, gece B**** isimli kişiler telefona bakıyor, başka kimse yok. İnanmayan arayıp sorabilir. İçerideki paramı çıkarabilecek miyim, ...
EFT İşlemi Gerçekleşti Ama Para Karşı Tarafa Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
Anadolubank hesabımdan 21 Temmuz günü saat 15:18 de EFT yaptım. Banka hesabımda para gönderildi olarak gözüküyor ancak para hâlâ karşı tarafa ulaşmamış ve acil lazımdı. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Çok zor durumda kaldım. Bu ara hep sorun yaşıyorum. Bu bankayla. Böyle giderse param...
EFT İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Anadolubank müşterisiyim. Başka bir bankaya 100.000 lira EFT gönderdim, üzerinden 10 saat geçti ancak para henüz karşı hesaba geçmedi. Referans numaram GM1497, sorgu numaram 5545410. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Konuyla bir an önce il...
EFT Onayı Verilmedi, Hesabım Engellendi Ve Mağdur Edildim

Anadolu banktaki yaklaşık 1 milyon paramı ING banka saat 12 de EFT yaptım transfer onayı için atanacağımı söylediler 3,4 kez müşteri hizmetleri ve İstanbul'daki genel merkezi aradım. Ne EFT onayı için arayan oldu ne de EFT gerçekleşti. Bunun üzerine bir de mobil bankacılığa girişimi engellediler. Ka...
EFT Ve FAST Ücretleri Nedeniyle Banka Değişikliği

Anadolu Bank, EFT, havale ve FAST işlemlerinden aldığı ücretler nedeniyle bakiyemi başka bir bankaya taşıyacağım. İnternette, mobil işlemlere özel olarak ücretsiz olduğu belirtiliyor ancak şu anda para göndermek istediğimde ücret kesiliyor. Gerçekten çok saçma; tüm bakiyemi taşıyacağım. İşlem hacmim...
Yetersiz ATM Ağına Rağmen Haksız EFT Ücreti Alınıyor!

Anadolubank'ı bu yıl öğrendim. Yüksek faiz veriyor diye kullandım ama ülkenin ATM ağı en düşük bankası olmasına rağmen EFT ücreti alması nedeniyle hesabımı kapatacağım. Sanki ülkede teknolojiye en yüksek masrafı yapan birkaç bankadan birisiniz bir de EFT ücreti alıyorsunuz. Her seferinde 12.80 lira ...
Anadolu Bank Gönderdiğim Paralara Sebepsiz Bloke Koydu
Anadolu Bank, farklı bankadan kendi hesabımdan attığım paraya bloke koymuştur. Anadolu banka gönderdiğim tüm havale ve EFT'ler kurumsal hesabımdan yapılmıştır, hepsinin faturası mevcuttur ama banka kafasına göre bloke koyup inceleme yapılacağını söylüyor. Benden hiçbir şekilde evrak, fatura istemede...
Geç Gelen EFT Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
Anadolubank hesabımdan yapmış olduğum elektronik fon transferinin karşı hesaba saat 17.00'den sonra hesaba geçmesi nedeniyle valör kaybı söz konusu olmuştur. İşlemin gecikmeli olarak gerçekleşmesi nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iadesini rica ederim. Saygılarımla
EFT Masrafı Muafiyeti Sözü Tutulmadı Yüksek Ücret Kesildi

Merhaba, Anadolu Bank'tan Renkli Hesap açtım (1515534-1 hesap no). Bakiyemi aktardım. EFT yapmak istediğimde masraf alınıp alınmadığını sordum, çağrı merkezini arayıp muafiyet verileceği söylendi. 16 Nisan günü yüklü miktarda EFT yapmam gerekiyordu. Çağrı merkezini aradım, muafiyet için şubeye gitme...
EFT Ücreti Muafiyeti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tutarsızlık
Sayın Yetkili, Bankanız müşteri hizmetleri ile 5 Mayıs 2025 13:55 de tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, hesabımdaki mevduat tutarının EFT ücretinden muafiyet için yeterli olduğu belirtilmiş ve talebimin onaylanacağı söylenmiştir. Görüşmeyi yapan temsilci, “Kayıt alındı, kısa süre içinde olum...
Anadolu Bank'ta EFT Mağduriyeti: 49.000 TL'lik Sorun Çözülmüyor!
18.03.2025 tarihinde Anadolu Bank hesabıma gelen EFT sonrasında üzerinden iki gün geçti ve paramı kullanmak istedim ve kullanamadım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım kendi hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri yoğunluktan kaynak...
EFT İşlemlerinde Gecikme Sorunu
Merhaba, Anadolubank müşterisi oldum. Artık hangi bankayla çalışsam EFT birkaç dakika içinde karşı tarafa düşüyor. Ancak Anadolubank'ta EFT yaptım, yarım saattir karşı tarafa geçmesini bekliyorum. Karşı tarafa ödeme yapacağım, mağdur oldum.
EFT Gönderiminde Zorluklar Ve Gereksiz Sorgulamalar

Anadolu Bank, EFT göndermemek için her türlü yola başvuruyor. Telefonla arayıp 'Gönderen siz misiniz?' diye birçok soru soruyor. 'Benim' diyorum, 'Anne adı, baba adı, kime gönderdiniz, neyiniz oluyor?' gibi sorular soruyor. O gün değil, ertesi güne alıyor. Bu kadar da olmaz, belli ki telefon başkası...


