to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolubank’ta bulunan mevduat hesabım yaklaşık 3 aydır erişime kapalı durumda ve hesabım kapatılacağı için içindeki parayı çekmem gerekiyor. Ancak yaşadığım şehir olan Malatya’da Anadolubank şubesi bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla parayı çekebilmem için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Malatya’da şube olmadığı için fiilen bunu yapmam mümkün değil.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım, bulunduğum ilde şube olmadığını açıkça belirtmeme rağmen yine de tek çözüm olarak şube ziyaretini söylüyorlar ve başka bir yöntem sunmuyorlar. Bu nedenle 3 aydır kendi parama ulaşamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hesabımdaki paranın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik teyitleri sağlandıktan sonra tarafıma ait başka bir banka hesabına EFT yoluyla derhal gönderilmesini talep ediyorum.
18.03.2025 tarihinde Anadolu Bank hesabıma gelen EFT sonrasında üzerinden iki gün geçti ve paramı kullanmak istedim ve kullanamadım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım kendi hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri yoğunluktan kaynak...
Anadolu Bank, farklı bankadan kendi hesabımdan attığım paraya bloke koymuştur. Anadolu banka gönderdiğim tüm havale ve EFT'ler kurumsal hesabımdan yapılmıştır, hepsinin faturası mevcuttur ama banka kafasına göre bloke koyup inceleme yapılacağını söylüyor. Benden hiçbir şekilde evrak, fatura istemede...
Anadolu Bank dijital bankacılık üzerinden kullandığım mevduat hesabıma, 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla EFT masrafı muafiyeti başvurusu yap...
Denizbank’ta bugün yenilenen vadeli mevduat hesabımı kapatmak veya 75.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, 3.000.000 TL üzerindeki vadeli hesapların sadece şubeden kapatılabildiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi....
Anadolubank hesabımdaki paraya bloke koydu ve nedenini açıklamıyorlar. Paranın geldiği şirketi arayıp teyit etmelerine rağmen, 5549/19A maddesi gereğince işlem yapılamıyor diyorlar. Ancak paranın kaynağı ve kimden geldiği belli. İlk başta EFT işlemi yaptım, para hesaptan çıktı ancak işlemimi iptal e...
Yorumlar