Pamukkale Servis Güzergahı Değişikliği Mağduriyeti

Bugün Pamukkale’nin İzmir servisini kullandım. Normalde otogardan aldıktan sonra Fahrettin Altay Aktarma Merkezi, yani İstinyePark’ın orada indiriyorlardı. Ancak bugün, servis şoförü burada indirmeyeceklerini, sadece belirli duraklarda indireceklerini söyledi ve bu nedenle yanlış bir durakta inmek zorunda kaldım. Bu durum hem beni hem de başka bir yolcuyu mağdur etti.

Pamukkale’yi tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri, diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödememize rağmen servis hizmetinin olmasıydı. Ancak bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle İzmir içinde iki kez aktarma yapmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Daha önce defalarca Pamukkale ile seyahat ettim ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Önceden şoförler aktarma yapacak yolcuları İstinyePark’ın orada indiriyordu ve bilgilendiriyordu.

Pamukkale’den beklentim, güzergah konusunda bir düzeltme yapılması ve yolcuların önceden doğru şekilde bilgilendirilmesi. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.