to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında BMW 5.20 aracım için Anadolu Sigorta nezdinde 1469284525 numaralı hasar dosyam açıldı ve dosyaya bir eksper ataması yapıldı. Ancak atanan eksper, aradan geçen süreye rağmen servise hiç gelmedi ve hasar dosyam hâlâ kapatılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır...
Uzun süredir Sigortam Cepte uygulaması üzerinden poliçeme erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak defalarca aramam...
Anadolu Sigorta üzerinden kendi adıma DASK poliçesi yaptırmak istediğimde, tamamen gereksiz ve can sıkıcı bir uygulama ile karşılaştım. Telefon numarası doğrulaması “eşleşmiyor” gerekçesiyle işlemimi gerçekleştirmediler. Çağrı merkezini aradığımda bunun güvenlik nedeniyle alınmış bir aksiyon olduğu ...
22.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Birleşik kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyle birlikte 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve bu puanı kullanabilmem için Sigortam Cepte uygulaması üzerinden kampanya kodu almam gerektiği belirtildi. Ancak 06.01.2026 tarihinden i...
Ailece Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçemiz 29 Aralık tarihinde düzenlendi. Sigorta sürecinden önce acenteye özellikle danışarak bilgi aldım. Oğlum gözlük kullandığı için rutin göz muayenesinin kapsamda olup olmadığını açıkça sordum ve bu muayenenin poliçe kaps...
Ananemin hattına, Anadolu Sigorta tarafından Kasım 2025’ten bu yana “hasarlı araç poliçe kaydınız hakkında bilgilendirme” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Ananemin üzerine kayıtlı herhangi bir araç, poliçesi ya da bu içerikte bir sigorta ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir alakasının olm...
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...
"Sorunum sonunda telefon kayıtları incelenince çözülmüş bugün dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında oğlum anahtarı kapının içinde unuttuğu için eve giremedik ve ben de poliçemde acil hizmetler kapsamında çilingir desteği olduğu için acil...
"İletişime geçildi ve sorunum çözüldü teşekkürler"
İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta adına, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası düzenlendiğini fark ettim. Poliçe numarası 1698453425 olan bu sigortanın geçerlilik tarihi 31.12.2025 – 31.12.2026 olarak görünmektedir. Bu poliçeden, e-posta yoluyla gelen bilgilendirme s...
9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...
Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş yapmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın' ...
24 Kasım’dan bu yana eşimin telefonuna Anadolu Sigorta’dan “başvurunuz alınmıştır, mailinizi ekleyin” içerikli SMS’ler gelmektedir. Anadolu Sigorta nezdinde tarafımızdan herhangi bir başvuru yapılmadığı halde bu mesajların iletilmesi, eşimin telefon numarasının yanlış bir şekilde başka bir kişi veya...
11 Kasım Salı günü saat 15.32’de, plakası 16aod136 olan Mondial Drift marka aracımla ilgili olarak, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi adına borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen numaraları aramam ve ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Aradığımda, bana IBAN numarası verilerek ödeme ...
Anadolu Sigorta dan alınan konut poliçesi kapsamında, banyo da su sızıntısı olduğu için hasar ihbarında bulunduk. Gelen arkadaş, hasarı gidermedi, police kapsamında değilmiş ama uğraşırken taharet musluğunu bozmuş, su gelmiyor. Arayıp bilg verdik, aksam ustu geleceğini söyledi ama gelmedi. Aradık, y...
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Başkanlığı’na, Konu: Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi ve eksper hakkında şikayet Sayın Yetkili, Ben Ukrayna vatandaşı Kıra Kosynska’yım. Aracım, 13276132240002 dosya numarasıyla kayıtlı trafik kazası kapsamında Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından si...
11 Mart 2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Aracım perte ayrıldı, ancak yaklaşık beş aydır Anadolu Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez şikayet formu açtırdım (dosya numaraları: 6289212, 6291051, 6295964) ve ...
Anadolu Sigorta mobil uygulamasında telefon numaramı doğrulamak istiyorum ancak işlem sırasında çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Fakat çağrı merkezinde numara doğrulama ile ilgili herhangi bir telesekreter bilgilendirmesi bulunmuyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu...
1536266424 numaralı trafik sigortası poliçem ile ilgili olarak, 3 gündür Anadolu Sigorta mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun temel nedeni olarak, telefon numaramın güncellenmemesi gösteriliyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla...
Instagram'da akvaryumyachting isimli sayfada kendisini Ekin Çolak olarak tanıtan kişiyle 6-9 Haziran tarihleri arasında bir tekne için anlaştık. Bize ekte görseli bulunan bir sözleşme göndereceğini belirtti ve 440 Euro kapora aldı. Sonrasında farklı zamanlarda iletişim kurmaya devam etti. Tüm masraf...
Sigortam.net aracılığıyla Anadolu Sigorta'dan 0 km motosikletime telefon üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe kesildiğini söyleyip ödemeyi kartımdan çektiler. Fakat bayiye gittiğimde sigorta poliçesi görünmediği için işlemlerin tamamlanamadığı söylendi. Sigorta şirketini aradığımda şasi numa...
Anadolu Sigorta'dan yaptırmış olduğumuz sağlık sigortasını ana kullanıcı ben ve bebeğim olarak kullanıyorduk. 1 yıl sonunda firma değişikliğine gitme kararı aldık ve geçiş bilgilerini istediğimde kendiminkini uygulama üzerinden aynı gün iletmelerine rağmen kızımın bilgilerini 2 haftadır iletmediler....
Telefon numaramı değiştirmemden kaynaklı Sigortam Cepte ve Sağlığım Cepte uygulamalara giremiyorum. Şifremi unuttum dediğimde eski numarama kod gidiyor. Numaramı güncellemek istiyorum. Telefon ile aradığımda bu konuyla alakalı ilgili birime bağlanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
