to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır Anadolu Sigorta BES üyesiyim ve 65222074 numaralı sözleşmem bulunuyor. Uzun süredir hiçbir şekilde mü...şteri memnuniyeti odaklı bir hizmet alamıyorum, özellikle çağrı merkezi tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak ne çağrı merkezi n
Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kaps...amında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğin
20 Nisan saat 16:02 sularında Diyarbakır’da Mitsubishi Fuso aracımın yağ karteli patladı ve Anadolu Sigorta’nın yol yard...ım hattını aradım. Tam 4 saat boyunca defalarca aramama rağmen önce uzun süre telesekreter dinlemek zorunda kaldım, ardından sadece link gönderdiler. Bu link üzerinden araç fotoğra
Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulan...s ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf
"Mersin Üniversitesi Şubesinde görev yapmakta olan Hüseyin Bey'e ilgisi için teşekkür ederim"
Uzun süredir Sigortam Cepte uygulaması üzerinden poliçeme erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numa...ramı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak defalarca aramam
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan Fiat Egea Sedan aracım için 20 Şubat tarihinde hasar dosyası açıldı ve... geçen hafta tarafıma aracın pert olduğuna dair karar verildi. Ancak bu karardan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı ve pert için herhangi
Tarafıma ait 16 blp 677 plakalı aracım sigorta tarafından pert (hurda) olarak değerlendirilmiştir. Süreçte istenen tüm e...vrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, noter ve vergi dairesi işlemlerini tamamladım, satış engelleri kaldırıldı. Hurda firması tarafından sovtaj (hurda) bedeli Anadolu Sigorta h
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı Anadolu Sigorta kredi kartı destek sigortası kapsamında yaklaşık 20–24 ay boyunca... her ay düzenli olarak 60–70 TL civarında prim kesintisi yapıldı. Bu kesintiler ilk olarak benim bilgim ve rızam dışında başlamıştı, sonrasında durumu fark edip müşteri temsilcisin
Anadolu Sigorta hesabıma 16 Ocak’ta 4.575 TL tutarında bir para iadesi geldi, ancak bu iadenin neden yapıldığını ve hang...i işleme ait olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. 19 Haziran tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden 10.850 TL’lik bir işlem yapmışım, fakat bunun ne için olduğunu ve ne aldığımı hat
Volkswagen Jetta marka aracımın 21.12.2025 tarihinde sona erecek olan zorunlu trafik sigortasını, 08.12.2025 tarihinde c...ep telefonumdaki Anadolu Sigorta uygulaması üzerinden yeniledim. Poliçe, sistem tarafından otomatik olarak şirket kayıtlarında bulunan ev adresime değil, mail adresime gönderildi.
31.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi için görüştüm. Görüşme sırasında ödememin 12 tak...sit olacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında taksit sayısının 3 taksit olarak uygulanacağı söylendi. Taksit sayısında böyle bir değişiklik olacağı görüşme esnasında bana kesinlikl
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yak...laşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullan...madığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850
Bugün saatlerdir Anadolu Sigorta’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 17aah812 plakalı aracım için stand...art zorunlu trafik sigortası poliçesi almak istedim. Yaklaşık 6.400 TL civarında bir fiyat görüntüledim, fakat işlemi tamamlamak istediğimde sürekli “üst onay gerekiyor” hatası ile
Satmış olduğumuz evin DASK poliçesini iptal edemiyoruz. Defalarca bildirimde bulundum ama saçma cevaplar gönderiyorlar. ...Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evi satın alan kişinin DASK yaptırıp yaptırmaması beni neden ilgilendiriyor. Poliçemin iptal edilip kalan tutarın ödenmesini istiyorum.
12.09.2025 tarihinden beri, hiç kullanmadığım ve tarafıma ait olmayan 1383555825/00 numaralı kasko poliçesiyle ilgili ol...arak her gün mail order yöntemiyle hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. Kartlarım mail order işlemlerine kapalı olduğu için para çekilemedi, ancak bu denemeler 6 gündür düzenli o
13.09.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden Bireysel Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 1565684624) kapsamında bir tal...ep oluşturdum. Ancak aynı gün tarafıma, bildirimin kapatıldığına dair bir mesaj gönderildi ve detaylar için verilen linke ulaşmak mümkün olmadı; link açılmıyor. Konu hakkında müşt
Benim onayım olmadan Anadolu Sigorta, banka hesabımdan belli bir miktar par...a çekiyor. Bunu fark ettiğimde, iptali için müşteri temsilcisi ile görüşüyo
03.03.2025 tarihinde Sultanbeyli E**** Hastanesinde oğlum için nebülizatör ...medikal cihaz yazılmıştır. Anadolu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tarafından
Anadolu Sigorta, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabım kilitlendi. "Şifremi unuttum" kısmından şi...fremi yeniledim ancak hala giriş yapamıyorum. Hastayım poliçem hangi hastanelerde geçiyor. Onu görmeye çalışıyorum. Giriş yapamadığım için göremedim. 1 saat sonra tekrar deneyin di
Anadolu Sigorta'dan tahsil edilmemiş prim borcum olduğuna dair SMS ile bilgilendirme aldım. Anadolu Sigorta'dan düzenled...iğim herhangi bir sigorta poliçem bulunmamaktadır. Benim bilgim dahilinde olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabilir? Şikayetçiyim. 0 (850) 724 08 50 bu numarayı aradım ancak müşter
Telefonum Anadolu Sigorta uygulamasında argo bir bildirim aldım, şaşkınım. Acaba hacklendim mi diye konuyla alakalı bilg...i almak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Teşekkürler. Anadolu Sigorta
Anadolu Sigorta numara doğrulaması yapamıyorum. Anadolu Sigorta numara doğrulaması için çağrı merkezine yönlendiriyor a...ma çağrı merkezinde numara doğrulama hakkında bir telesekreter bilgisi yok ve müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Trafik sigortası poliçemi e devlette görüntüleyemiyorum ve mobil u
