to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi için görüştüm. Görüşme sırasında ödememin 12 taksit olacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında taksit sayısının 3 taksit olarak uygulanacağı söylendi. Taksit sayısında böyle bir değişiklik olacağı görüşme esnasında bana kesinlikle belirtilmedi.
Bu nedenle şartlar başta anlatılandan farklı olduğu için poliçeyi satın almadım ve şu anda aracım kaskosuz kaldı. Kasko yaptırmam gerektiği halde, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum, ancak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmuyor.
Telefon görüşmesinde verilen bilgiye uygun şekilde 12 taksit imkanı ile kasko poliçesi düzenlenmesini veya tarafıma başta anlatılan ödeme koşullarıyla uyumlu olacak şekilde makul bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İnternetten kasko fiyat araştırması yaptığım süre zarfında, Anadolu Sigorta'nın 444 ** ** numaralı hattından aranarak birkaç farklı kasko teklifi sunuldu. Fiyatların yüksek olduğunu ve başka tekliflerde daha uygun fiyatlar gördüğümü ilettim. Bunun üzerine bana yaklaşık 23 bin tl tutarında, 12 taksit...
5 0cak 2024 tarihinde bankadan kredi kullanarak aldığım aracıma kasko ve sigorta banka tarafından (Anadolu Sigorta) yapıldı. Birkaç ay sonra hasarsızlık kademesi sohbeti üzerine poliçeme baktığımda 5 olarak gördüm ve araç modeli de hatalı yazılmıştı ( bir önceki poliçem kademe 7 ) daha sonra müşteri...
Anadolu Sigorta'dan aracıma 2024 yılında kasko yaptırdım. Kasko içerisinde ücretsiz bir cam değişimi olduğunu söylediler. Arabamın camı kırılınca sigortacıyı aradım ve camın çatladığını, hasar gördüğünü belirttim. Sigortacı, serviste orijinaliyle ücretsiz bir cam değiştirme hakkım olduğunu söyledi. ...
11 Kasım 2023 cumartesi saat 20.30 saatlerinde aracımın tekerleği patladığından dolayı, sigortacım aracılığıyla Anadolu Sigorta'dan yol yardımı istedim. En yakın mevkiden lastik değişimi talebinde bulunduk. Müşteri temsilcisi uygun yerde tamirci olmadığını size çekici yardımı vereceğini çekicide en ...
Yorumlar